En tant qu'Assistant Administration des Ventes, vous jouerez un rôle clé dans la gestion efficace des transactions commerciales de notre entreprise. Vous serez responsable de coordonner les opérations de l'équipe commerciale et de garantir la satisfaction de nos clients grâce à une excellente gestion administrative.
Vos principales missions incluront :
- **Gestion des commandes** : réceptionner et traiter les commandes clients, veiller au suivi rigoureux du traitement jusqu'à la livraison, et assurer la mise à jour des dossiers clients.
- **Coordination logistique** : collaborer avec les équipes internes pour planifier et organiser la livraison des produits en respectant les délais impartis.
- **Facturation et recouvrement** : établir les factures, suivre leur paiement, relancer les clients en cas d'impayés pour maintenir un bilan financier sain.
- **Support commercial** : assister les commerciaux dans leurs tâches administratives quotidiennes, préparer et fournir tous types de documents nécessaires à leurs opérations de vente.
- **Gestion des stocks** : surveiller les niveaux de stock pour anticiper les besoins en réapprovisionnement et passer commande en collaboration avec le service achats.
- **Traitement des litiges** : gérer efficacement toute réclamation ou tout litige client afin d'assurer une résolution rapide et satisfaisante.
- **Communication interne** : servir d'intermédiaire entre l'administration des ventes, le service commercial et le service logistique pour faciliter une meilleure harmonie opérationnelle.
Vous contribuerez ainsi activement à optimiser notre chaîne logistique via un support organisationnel solide.
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