Nous recherchons un·e alternant·e capable d'apporter un appui créatif, opérationnel et stratégique au pôle communication digitale. Tu seras amené·e à soutenir l'équipe dans la gestion quotidienne des réseaux sociaux et à contribuer à la mise en oeuvre de notre stratégie de communication en ligne à travers les missions suivantes :
Contribuer à l'animation et à la modération des communautés des différents réseaux sociaux
Gérer les messages entrants et modérer les messages
Anticiper les besoins de modération sur les campagnes à venir en collectant les information
Produire et/ou enrichir un document de référence de réponses pour les communautés
Enrichir les modules de réponses rapides natifs des plateformes ou bots avec ces réponses
Développer les échanges positifs avec les communautés pour les fidéliser
Contribuer à la gestion des messages donateur·rice·s sur les réseaux sociaux
Répondre aux demandes des donateur·rice·s en lien avec le pôle Relation Donateurs et les autres pôles de la Direction Déléguée Collecte-Grand Public
Animer, fidéliser, fédérer et remercier nos donateur·rice·s à travers leurs posts
Créer un moment d'échange régulier avec le pôle Relation Donateurs afin de connaître les sujets du moment
Produire et envoyer le reporting des pages de collecte aux pôles Pôle Études et Base de Données et le Pôle Marketing Digital
Contribuer à la production, à la diffusion et à l'analyse des contenus
Concevoir, produire, rédiger, publier et programmer les contenu
Veiller au respect du calendrier éditorial et participer à la définition de la ligne éditorial
Réaliser une veille technique, sectorielle, monitorer l'e-reputation et faire des recommandations
Participer à la production du reporting social media
Apporter un support aux administrateur·rice·s des autres réseaux sociaux à ACF
Favoriser les échanges au sein des différents comptes et groupes en interagissant avec les publications en tant que page ACF
Diffuser de façon hebdomadaire un récapitulatif des dernières publications sur nos comptes principaux afin qu'ils puissent s'ils le souhaitent animer leurs communautés
Répondre aux éventuels questions et besoins formulés
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.