Missions:
Dans le cadre de sa mission de service public, France Travail, acteur majeur du marché du travail, œuvre pour accélérer le retour à l'emploi des demandeurs d'emploi et répondre aux besoins de recrutement des entreprises. L'ensemble des équipes de France Travail agit au quotidien pour leur satisfaction.
Au sein d'un service centralisé, dans une équipe dédiée au suivi des dossiers contentieux et au recouvrement des sommes indûment perçues, essentiellement dans le cadre de l'indemnisation des demandeurs d'emploi, vous serez un acteur essentiel de la sécurisation financière des missions essentielles de votre établissement, en lien avec la prévention des fraudes.
Vous aurez pour mission de:
- Participer à l'information des demandeurs d'emploi sur leurs droits et obligations, à l'analyse de la cohérence des données relatives aux situations financières ayant fait l'objet d'une transmission en contentieux.
- Mettre en œuvre les mises en demeure et le recouvrement et
- Préparer les dossiers permettant d'engager et de suivre les actions en justice
- Le cas échéant animer des actions liées à la détection et à la prévention des indus.
Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
Spécificités du poste:
Non renseigné
Compétences:
Connaissance des procédures juridiques contentieuses
Savoir réaliser un entretien en face à face ou par téléphone
Savoir actualiser et mobiliser ses connaissances réglementaires
Capacité à communiquer à l'écrit et à l'oral avec clarté et concision
Savoir gérer les procédures contentieuses
Savoir mettre en œuvre les processus de traitement et de recouvrement des indus
Savoir préparer les éléments nécessaires pour engager les actions en justice
Savoir régler des situations complexes
Capacité à exploiter, à analyser les éléments constitutifs d'une situation
Capacité à proposer, à concevoir des solutions
Capacité à travailler en équipe
Rigueur
Spécificités:
Non renseigné
Experience: Expérience exigée
Secteur d'activité: Administration publique (tutelle) des activités économiques
Premier acteur du marché du travail en France avec 55 000 collaborateurs, plus de 900 agences et relais de proximité ainsi qu'un réseau de partenaires sur l'ensemble du territoire, Pôle emploi œuvre au quotidien pour faciliter le retour à l'emploi des demandeurs et offrir aux entreprises des réponses adaptées à leurs besoins de recrutement. Pour en savoir plus sur Pôle emploi, consultez le site www.pole-emploi.org/accueil/.
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