L'agence Providence recrute pour l'un de ses clients un Technicien support de proximité h/f à Signes Missions; Support de proximité N2/N3 - Supervision d'Infrastructure (supervision, sauvegarde) - Résoudre ou escalader les incidents techniques - Gérer les demandes - Suivre la résolution des tickets et les analyser dans le but d'amélioration continue - Veiller à la mise à jour du parc - Rédiger et maintenir à jour les procédures et diverses documentations techniques Environnement : Cisco, AD, Centreon, Windows, O365,
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