Gestionnaire compte client anglais (h/f)

À propos de la mission

Intégré(e) à la filiale commerciale française du Groupe SEB (Ecully 69), en tant qu'Assistant(e) Comptes Clés, vous contribuez au bon fonctionnement du service commercial en assurant le relai entre les responsables comptes clés et les clients, de manière à garantir le développement du chiffre d'affaires du réseau.

Pour cela, vous répondez aux demandes des clients (enseignes de Grande Surface Alimentaire) en ce qui concerne les codifications, les tarifs, les plans d'achat ou les offres en cours.

Vous traitez les demandes d'envois spécifiques (échantillons, PLV, maquettes, photos...) et diffusez les dossiers produits et les présentations à bon escient.
Vous renseignez les fiches logistiques des clients, en les adaptant à leur format afin d'assurer une bonne transmission de l'information.

Vous assurez la mise à jour et la diffusion des plans d'achats aux clients, à la force de vente, ainsi qu'à notre service de gestion des contrats.

Vous pouvez être amené à assister le responsable compte-clé dans son organisation ainsi que dans la préparation de ses rendez-vous, en vous appuyant notamment sur un suivi rigoureux des dossiers clients.

Rémunération & Avantages

Rémunération : 2 400 EUR - 2 800 EUR par mois
Avantages :
- Tous vos services dans une application
- Accès rapide à tous vos documents sur notre application- Rémunération sur 13 mois
- Prime de vacances

Profil recherché

- De formation BAC +2 DUT/BTS GEA ou en Comptabilité, vous avez au minimum 3 ans d'expérience en comptabilité clients ou fournisseurs.
- Vous êtes doté(e) de fortes qualités relationnelles pour travailler en réseau avec les filiales, en équipe au sein du pôle et en lien direct avec nos clients.
- Diplomatie, capacité d'influence et état d'esprit positif sont des qualités nécessaires.
- Vous suivez les processus définis : respect des délais, vigilance pour alerter sur les dysfonctionnements, fiabilité des informations et organisation pour gérer l'ensemble des dossiers.
- Compte tenu du périmètre de la mission, vous maitrisez l'anglais. La maitrise de l'espagnol et/ou du portugais serait appréciée.
- Cette mission requiert la connaissance du module client SAP, du Pack Office et une capacité à apprendre à travailler sur de nouveaux outils.

- Expérience : Au moins 1 an

Certificats requis

- Aucun certificat requis