Formateur sédentaire - solutions numériques f/h

Identifiant (email, de type exemple@exemple.fr)

Mots clés (ex : ingénieur commercial Paris)


Formateur Sédentaire - Solutions Numériques F/H


Description du poste

Formateur Sédentaire - Solutions Numériques F/H


Description de la mission

En tant qu’éditeur de logiciels spécialisé dans la gestion, l'archivage et la sécurisation des données, EUKLES se distingue par son engagement envers la cybersécurité et la dématérialisation de flux de courrier. Etant une filiale dynamique de Docaposte depuis 2018, notre mission va au-delà de la simple innovation technologique; nous nous efforçons d’être les leaders dans la création d’un environnement numérique sécurisé et efficace.

Notre croissance significative ouvre de belles opportunités et nous sommes actuellement à la recherche de notre futur talent en qualité de Formateur Sédentaire ! En intégrant la Direction de la Relation Client, tu feras partie d’une équipe de 15 collaborateurs et tu travailleras en étroite collaboration avec notre équipe ainsi que le responsable du service.


Missions Principales :

1. Dispenser des formations auprès de nos clients :
* Dispenser des formations sur nos solutions innovantes;
* Animer des formations à distance, en situation de travail, en collectif et en individuel;
* Concevoir des supports de formation adaptés aux différents parcours (animation en salle, e-learning, livrets…);
* Garantir une adoption réussie de nos solutions par les utilisateurs.
1. S’assurer de la satisfaction client :
* Assurer le paramétrage de nos solutions à distance;
* Garantir un suivi régulier et conserver une relation de confiance.
2. Participer à notre démarche d'amélioration continue :
* Mettre en place un suivi qualité auprès de nos clients;
* Mesurer directement l'efficacité de tes actions;
* Communiquer régulièrement avec le manager du service;
* Remonter des informations pertinentes aux équipes pour une amélioration continue.
3. Gérer et assurer le suivi administratif :
* Rédiger des comptes rendus de formation;
* Assurer le suivi administratif.


Votre nouvel environnement

Rémunération annuelle brute fixe : 26-30K

• Une Carte Tickets restaurant ;
• La participation à hauteur de 50% de ta mutuelle avec l’affiliation des enfants 100% pris en charge par Eukles ;
• La mise à disposition d’un cadre de travail idyllique, luxuriant et stimulant au niveau de notre siège se trouvant sur Lorgues ;
• La présence d’un Comité Social et Économique (CSE)
• La Participation à des activités de teambuilding ;
• Et encore d’autres surprises que tu découvriras en nous rejoignant.


Localisation du poste


Critères candidat


Niveau d'expérience min. requis

de 1 à 3 ans


Profil

Savoir Faire
- Animation de formation
- Conception de supports pédagogiques
- Rédaction de comptes rendus
- Utilisation d'outils de suivi

Savoir Etre :
- Rigueur
- Autonomie
- Implication
- Organisation
- Esprit d'équipe
- Excellent relationnel

Expérience entre 1 et 3 ans sur un poste similaire.


Informations générales

Docaposte est une marque forte dans le monde des services numériques de confiance, avec une des offres les plus larges du marché alliant, conseil d'experts, solutions technologiques robustes et excellence de services.

Plus d'information sur www.docaposte.com
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