Conseiller / conseillère clientèle à distance

FOUNDEVER recherche pour son site de Cournon d'Auvergne des Conseillers Clientèle à distance (H/F).

Le Conseiller Clientèle à distance (H/F) gère et traite les demandes de ses interlocuteurs de manière à lui apporter le service le plus approprié en mettant en œuvre les moyens et les procédures définis par l'entreprise.

Vos principales missions:
- Appels entrants
- Accueillir
- Découvrir les besoins
- Traiter la demande
- Proposer et promouvoir des produits et services...

Vous avez idéalement une première expérience dans la Relation Client et/ou le Commerce.

Vous possédez une réelle aisance au téléphone, des qualités d'écoute et un fort esprit d'équipe, ce poste est fait pour vous!

Vous travaillerez du Lundi au Samedi, sur une amplitude variable de 8h à 21h (deux jours de repos dans la semaine).

Vous serez formé-e avant la prise de poste.

Salaire base SMIC + primes pouvant aller jusqu'à 360 euros + Mutuelle gratuite pour conjoint et enfants + Aide à la mobilité de 200 euros par an.

Experience: 1 An(s) - Commerce et/ou Relation Client

Compétences: Assurer un accueil téléphonique,Conseiller, accompagner une personne,Sens du Commerce,Maîtrise des outils bureautiques

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Activités de centres d'appels

Liste des qualités professionnelles:
Prendre des initiatives et être force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.