RESPONSABILITÉS :
· Gérer les impayés : relancer les clients en retard de paiement, par téléphone et/ou par courrier
· Identifier les litiges commerciaux.
· Mettre en place de procédures judiciaires, si les démarches amiables échouent, fixer de nouvelles conditions de paiement si nécessaire
· Suivi des dossiers de recouvrement en cours, et donc tenir à jour les fichiers clients, les échéances de paiement et les montants des dettes ;
· Anticiper et d'analyser les risques de non-paiement en fonction de la situation financière des clients, et de détecter les situations à risque afin de prendre
PROFIL RECHERCHÉ :
Expérience minimum de 2 ans en recouvrement et facturation
Qualité d'organisation ;
Rigueur ;
Anticipation / vue d'ensemble ;
Gestion des priorités et de l'urgence ;
Capacité à analyser / Aisance sur la lecture des contrats
Savoir rendre compte de l'état d'avancement
Experience: Débutant accepté
Qualification: Technicien
Proxiserve (3000 collaborateurs, 380 millions d'euros de CA) propose auprès des collectivités et des particuliers (habitat collectif social, habitat collectif privé, tertiaire), une gamme de services innovants pour installer, dépanner, réparer ou entretenir les "essentiels" de l'habitation dans les domaines de l'eau, du chauffage, de l'air et des énergies renouvelables.
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