Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Relation Clients H/F basé à Nancy.
Bien au-delà de son métier de fournituriste, FIDUCIAL OFFICE SOLUTIONS a développé une véritable culture de services et s'engage au quotidien pour la satisfaction de ses clients. Au sein d'une agence commerciale, vous assurez l'interface entre les commerciaux et la clientèle.
Vous conseillez les clients, les orientez dans leur choix et enregistrez leurs commandes. Vous les informez de nos promotions et réalisez des ventes additionnelles dans le cadre de challenges internes.
Vous suivez les dossiers et gérez les éventuels litiges.
Vous remontez régulièrement les informations auprès des commerciaux et, en relation avec eux, vous rédigez les appels d'offres et assurez leur suivi.
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