Votre rôle au sein de l’équipe
Au sein d’une équipe dynamique, vous serez en charge des missions suivantes :
Relation clients :
* Coordonner la gestion de la relation client BtoC et traiter les réponses aux questions de nos publics/téléspectateurs sur les programmes des chaines du Groupe et toutes les questions liées au Groupe TF1 reçues via le Help Center de TF1+ (Zendesk) et les réseaux sociaux.
Fidélisation/Partenariat :
* Organiser des jeux-concours sur les réseaux sociaux des chaînes du Groupe TF1 en lien avec nos partenaires pour fidéliser les communautés et communiquer sur nos événements, sorties, programmes.
* Créer les contenus : texte, photos, vidéos (Photoshop, Canva)
* Créer, planifier et bilan des campagnes des jeux-concours (Qualifio/Emplifi) et assurer la diffusion sur les réseaux sociaux des chaînes du Groupe TF1 (META, X, TikTok)
Social Media :
* Suivi des opérations spéciales sur le digital avec la régie de TF1 Pub (Brand Content) et les partenariats du Groupe TF1 sur les réseaux sociaux
* Coordonner les campagnes et diffuser les contenus sur les réseaux sociaux
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.