Expert(e) études et offre transports f/h

Expert(e) études et offre transports F/H

Marketing

Keolis est un des leaders mondiaux de la mobilité partagée et le partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. Ensemble, nous co-construisons des solutions de transport en commun sûres, performantes et durables qui renforcent l'attractivité des territoires.

En 2023, le Groupe a connu une croissance significative avec un chiffre d'affaires de 7 milliards d'euros. Présent dans 13 pays, nos 68 100 collaborateurs œuvrent chaque jour à la proposition d'une alternative crédible à la voiture individuelle et ainsi à l'accélération de la transition écologique.

Notre ambition est d'imaginer et de déployer des mobilités sûres et durables, au service de chaque territoire, pour une meilleure qualité de vie de tous et de chacun.

Keolis Perpignan Méditerranée, filiale du Groupe Keolis, est l’opérateur de l’offre de mobilités de l’agglomération de Perpignan Méditerranée Métropole (Réseau Sankéo).

La Direction Marketing, mobilité & voyageurs définit et met en œuvre la stratégie marketing et commerciale de l’offre Sankéo. Elle est garante du dynamisme du réseau et des évolutions auprès de Perpignan Méditerranée Métropole et des clients voyageurs.
Au sein du service marketing, nous recherchons un(e) expert études et offre Transports F/H.

Missions :
Rattaché(e) au Directeur Marketing, Mobilités et Voyageurs, vos missions principales sont :

1. Suivi et analyse de la performance de l’offre commerciale

1. Gestion de la performance commerciale Construction et suivi de tableaux de bord (journalier et mensuel) : Ventes/Validations/Recettes issus des systèmes billettiques et des services liés aux nouvelles mobilités ;
2. Suivi des validations par individu anonymisé en respectant la CNIL
3. Analyse des performances de l’offre commerciale en lien avec l’évolution des besoins de déplacements sur le territoire qui évoluent constamment et propositions d’adaptation de l’offre Elaboration d’indicateurs de suivi de la performance du réseau (par lignes, secteurs, produits tarifaires etc… ) Reporting réguliers en lien avec l’activité

2. Prévision de trafic et recettes

4. Actualisation des prévisions de trafic et de recettes en lien avec les exercices budgétaires, les réorganisations d’offre, les évolutions tarifaires et d’autres effets exogènes impactant la fréquentation et les recettes

3. Réalisation de présentation du programme d’études marketing

5. Mise en place du programme d’études et d’enquêtes marketing.
6. Proposition et pilotage d’études et enquêtes pour les besoins internes et externes.
7. Participation à des réunions extérieures en présence de l’AOM, partenaires et usagers du réseau

Profil :


 D’une formation de niveau minimum Bac+5 de type Master TURP (Transports Urbains et Régionaux de Personnes), Ingénieur, Transport, Ecole de commerce.
 Expérience minimum de 5 ans dans le secteur des transports de voyageurs
 Permis B requis

Qualités requises :
 Motivé(e), curieux et dynamique, vous avez à cœur de vous investir dans un nouveau projet afin d’améliorer le quotidien de nos voyageurs et développer l’attractivité d’un territoire ;
 Votre aisance relationnelle facilite le travail en équipe ;
 Vous avez un fort esprit créatif, êtes curieux, possédez un esprit de synthèse et faites preuve d’une forte polyvalence et adaptabilité ;
 Appétence pour la DATA
 Aisance avec les outils de traitement de données
 La maîtrise du pack office (word, excel, powerpoint) est requise ;
 Maitrise des outils SIG

Ce que nous avons à offrir :

- 13ème et 14ème mois
- RTT
- Tickets restaurants
- Gratuité de circulation sur le réseau Sankéo
- Mutuelle prise en charge par l’employeur à 100%
- Intéressement