Vous ne nous connaissez peut-être pas Telenco et pourtant vous croisez sans le savoir nos produits tous les jours ! Si vous disposez d'une connexion à internet, il est fort probable que les techniciens qui installent ou réparent votre ligne haut débit, utilisent des équipements et de l'outillage Telenco.
En quelques mots qui sommes-nous ?
- ETI industrielle et de distribution, leader de la solution télécom et fibre sur le marché
- Fondée il y a 25 ans à Moirans, dans le bassin grenoblois
- Une envergure internationale : 650 employés dans le monde réparties dans 13 filiales et des clients dans 65 pays
- Un état d'esprit PME, collaboratif, dynamique, favorisant l'initiative, l'autonomie et l'évolution interne Rattaché(e) au responsable de l'agence de Nanterre, vous développerez depuis l'agence les ventes de produits et solutions techniques de Telenco auprès des intégrateurs et installateurs télécoms : matériel de déploiement du réseau, équipement du technicien, outillage et consommable, appareil de mesure, d'instrumentation
Vous aurez comme principales missions :
- Accueillir les clients au comptoir de l'agence
- Identifier les besoin, conseiller et orienter les clients jusqu'à la prise de commande
- Qualifier, réaliser et suivre les devis effectués pour vos clients
- Gérer les expéditions des commandes et le suivi logistique en coordination avec le siège (ADV, comptabilité, logistique)
- Prospecter et développer votre portefeuille client (essentiellement par phoning)
- Relancer les clients en lien avec le service comptabilité
- Promouvoir la politique commerciale de Telenco
- Suivre la satisfaction client en lien avec le service qualité et proposer des améliorations
- Assurer le reporting auprès du responsable d'agence et des autres services concernés
- Effectuer une veille concurrentielle : conditions, tarifs, solutions proposées
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