FAB TALENTS, cabinet de recrutement spécialisé en banque et assurance, recrute pour son client, agent général, un Conseiller Clientèle Particuliers H/F.
Agence située à La Valette, avec possibilité de déplacements sur l'agence de Toulon.
1 Souscription
Étudier, présenter et souscrire des contrats d'assurances Grand Public en respectant les règles du cabinet et des compagnies.
Mener des actions de prospection commerciale pour développer le portefeuille clients.
Planifier des rendez-vous hebdomadaires avec les clients et prospects.
Conseiller les clients sur les meilleures solutions d'assurances adaptées à leurs besoins.
Assurer le multi-équipement de la clientèle.
Relancer les projets en cours non concrétisés.
Enregistrer les affaires nouvelles réalisées par soi-même, les agents ou les collaborateurs.
Piloter des opérations commerciales définies par l'agent.
2 Gestion des contrats
Rédiger, enregistrer et envoyer les avenants ainsi que tout acte lié à la vie des contrats.
Accompagner et conseiller les clients sur la gestion de leurs contrats et les solutions possibles.
Assurer le suivi des résiliations et effectuer les relances nécessaires.
Suivre l'encaissement des paiements et gérer les éventuels impayés.
3 Gestion des sinistres
Intervenir auprès des compagnies et des experts pour solutionner les dossiers complexes.
Accompagner les clients dans la gestion de leur dossier sinistre et les conseiller sur la marche à suivre.
Effectuer un reporting régulier auprès de l'agent.
4 Formation et veille informationnelle
Lire quotidiennement les flashs d'informations des compagnies et les documents internes.
Suivre les formations validées en concertation avec l'agent.
Se former en continu sur les produits et techniques d'assurance.
Partager et mutualiser les informations reçues avec l'équipe.
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