Alternance chargé commerciale/marketing/communication - nemours (f/h)

Description :

L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un(e) Chargé Commerciale/Marketing/Communication en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).

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Missions :

En tant qu'Alternant(e) Chargé(e) Commerciale/Marketing/Communication, vous serez amené(e) àexercer des missions variées et de grande responsabilité, nécessitant une forte polyvalence. Voustravaillerez en autonomie dans les domaines suivants : commerciales, marketing etcommunication

Vos tâches principales seront :

1. Gestion Commerciale :

* Utilisation du logiciel de gestion commerciale : Vous serez en charge de la saisie et du suivi des commandes clients.
* Établissement des factures et bons de commande : Vous assurerez le bon suivi des documents commerciaux et leur traitement via EBP.
* Accueillir la clientèle en boutique : Vous serez en contact direct avec les clients, répondant à leurs questions et leurs demandes de produits.

2. Communication Marketing Digital :

* Gestion des réseaux sociaux : Vous participerez à l’animation des comptes de l’entreprise (Facebook, Instagram, Tiktok, etc.) en publiant du contenu régulier, en répondant aux commentaires et messages privés et en respectant la charte graphique.
* Rédaction de contenus marketing : Vous rédigerez des posts, des newsletters et des visuels adaptés aux réseaux sociaux et à la communication digitale.
* Création de supports de communication : Vous serez amené(e) à participer à la création de visuels (pour le web et les réseaux sociaux) et autres supports pour les campagnes de marketing.

3. Logistique :

* Préparation des commandes : Vous serez responsable de la gestion des commandes, de la préparation des colis à leur expédition. Vous vous assurerez que chaque envoi est conforme aux attentes des clients.
* Gestion des stocks : Vous participerez à la gestion des stocks et à l’approvisionnement des produits en boutique.

4. Service Client :

* Réponse au téléphone et aux emails : Vous répondrez aux demandes des clients par téléphone et par email, en veillant à offrir un service rapide et de qualité.
* Assistance et conseil aux clients : Vous veillerez à résoudre les éventuelles problématiques des clients concernant les commandes, les produits ou la livraison.

5. Gestion de la plateforme e-commerce (Shopify) :

* Mise à jour des produits sur le site e-commerce : Vous serez chargé(e) d'ajouter de nouveaux produits sur la plateforme, de mettre à jour les descriptions et les prix.

6. Organisation d'événements :

* Planification et gestion d'événements : Vous participerez à l’organisation d’événements pour promouvoir les produits et services de l’entreprise, qu’ils soient en ligne ou en physique (salons, etc.).


Profil :

Vous êtes le candidat(e) parfait(e) si vous avez les qualités suivantes :

* Rigueur dans le suivi des dossiers.
* Capacité à travailler en équipe
* Qualité d'organisation.

Poste à pourvoir à Nemours (77140)

Rémunération selon niveau d’études + âge. Formation prise en charge à 100% par l’entreprise. Vous êtes intéressé(e) par cette offre d’emploi en alternance ? Postulez dès maintenant !