Chargé de relation client (f/h)

A propos de l'entreprise :

Bienvenue chez YMANCI Regroupement de crédits, votre partenaire en financement et assurances !

Nous sommes une équipe passionnée et experte dans le regroupement de crédits, le financement immobilier, l'assurance de prêts et la santé.
Notre culture d'entreprise est axée sur l'intégrité, l'excellence et la satisfaction du client.

En nous rejoignant, vous contribuerez à des projets stimulants et aiderez nos clients à réaliser leurs projets.

À la recherche d'une nouvelle opportunité au sein d'une entreprise leader dans le secteur de l'intermédiation bancaire.

A propos du poste :

Vous souhaitez rejoindre l'aventure chez un acteur majeur de l'intermédiation bancaire, nous sommes à la recherche d'un :



Chargé de Relation Client (F/H)
Au sein de notre Centre YMANCI situé à Gondreville, le chargé de relation client du Pôle Recommandation et Indication traite des contacts clients à distance par courrier, mail ou appel téléphonique. Son but est d'étudier la faisabilité des dossiers issus de la prescription réalisée par notre force commerciale.

Vos missions :

Prendre en charge les appels entrants des clients et/ou de la force commerciale
Créer et enregistrer les dossiers issus de la prescription
Réaliser la pré-études de ces dossiers
Affecter le dossier réalisable à la force commerciale correspondante (Immobilier ou Regroupement de crédits)
Gérer les boîtes mails qui centralisent l'arrivée des dossiers
Votre package :

Rémunération comprenant un salaire fixe (Smic) ainsi qu'une part variable,
Tickets restaurant,
Prise en charge des transports en commun à hauteur de 75%,
Possibilité de télétravail à raison d'1 jour par semaine,
Mutuelle d'entreprise, possibilité de rattacher les ayants droits,
RTT,
Accès au CSE : réductions et avantages.

Profil recherché :

Titulaire d'un Bac dans le domaine de la relation clients (Bac Pro Vente, Bac STMG, BTS NDRC, BTS MCO...), vous possédez une première expérience en vente.

Une formation à nos méthodes de vente, nos outils et aux normes de nos partenaires est assurée dès l'intégration.

Au-delà des compétences métier nous recherchons une personnalité qui saura s'investir au sein d'un groupe dynamique et en forte croissance.

Rejoignez-nous !!