Gouvernante h/f (h/f)

Missions :

Recrutement et formation du personnel du service propreté :
- Recruter son équipe d’agent
- Élaborer et suivre les contrats de prestation ménage en lien avec la Direction du Site
- Planifier et contrôler les tâches quotidiennes des équipes.
- Veiller au respect des obligations légales et réglementaires de son service, mais également afférant à la vie du Domaine ( hygiène, sécurité, législation, règlement intérieur).
- Veiller à la bonne adéquation entre les effectifs et l’activité.
- Piloter le management et la performance de l’équipe en respectant les temps ménage, et en répartissant l’activité ménage.

Satisfaction client :
- Être garant de la propreté et du confort des lodges, des locatifs camping, des sanitaires et des parties communes et de la salle séminaire
- Être garant de la bonne organisation et service des petits déjeuner et paniers repas
- Appliquer et respecter le protocole de nettoyage de l'équipe.
- Organiser les dégraissages, fermetures et inventaires.
- Gérer les stocks et passer les commandes (linge, produits d’accueil, produits d’entretien, …)
- Être force de proposition pour l’amélioration de la qualité de la propreté.

Opérations - Exploitation :
- A un devoir d’alerte auprès de la Direction de Site en cas de non-conformité aux règles en vigueur.
- Diffuser les informations du groupe à ses équipes.
- Veille à la mise en place et au suivi des procédures internes

Le profil recherché
-Bonne condition physique
-Aucune appréhension de la hauteur et de l'eau
-Apprécie le travail en extérieur (conditions climatiques diverses ; insectes et animaux)
-Bon respect des normes d’hygiène
-Dynamique, autonome, rigoureux(se)
-Souriant(e) et agréable, avec un bon esprit d’équipe et relationnel clientèle
-Permis souhaité

Univers de tourisme

Campagne

Campings