L'Opticien collaborateur assure les principales missions suivantes dans le respect des consignes données par la Direction et/ou son Responsable :
- Accueillir la clientèle, s'intéresser à son client et créer un lien de confiance avec lui - - L'écouter, échanger et partager un moment agréable de convivialité
- Renseigner et conseiller le client sur les équipements optiques, les accessoires et réaliser la vente
- Informer sur la prise en charge par la Sécurité Sociale et les mutuelles et renseigner les documents administratifs
- Effectuer les mesures nécessaires à la réalisation de l'équipement optique et émettre la fiche d'exécution des travaux
- Préparer les verres (centrage, axage, montage, ...), et les adapter au client et procéder aux ajustements
- Présenter les articles, développer une argumentation technique sur les produits et les mettre en valeur à travers un discours et une posture
- Assurer un service irréprochable tout au long de la visite qu'il s'agisse d'un achat ou non
- Veiller au maintien de l'image du point de vente
- Connaître et mettre en oeuvre les plans d'action adéquats pour atteindre les objectifs de CA du point de vente
- Respect des règles d'encaissement et d'autres règles liées à la gestion des caisses - - Fidéliser une clientèle ;
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