Directement rattaché(e) au responsable de l'agence, vous participerez à la gestion du développement d’un portefeuille de clients en compte, de l’augmentation du nombre de clients et du volume de chiffres d’affaires et de marge sur un secteur géographique défini, en appliquant la politique commerciale et tarifaire de l’entreprise.
La gestion et le développement de ce portefeuille se fait en binôme avec un(e) commercial(e) itinérant(e).
Ainsi, le commercial sédentaire gère :
* La saisie des commandes clients
* La saisie de devis décisionnels, de la relance jusqu’à sa validation
* Les appels téléphoniques entrants et sortants
* Les commandes WEB et propose nos solutions E-commerce à ses clients
* La fidélisation de son portefeuille clients au travers d’actions commerciales (destockage, promotion etc..)
* La relation commerciale avec les clients et prospects qui lui sont « attachés »
* La relation commerciale interne avec le commercial itinérant
* La promotion de nos services intégrés auprès de ses clients
* Les réclamations clients et apporte une réponse rapide.
Gestion du stock et du magasin
• Accueil des clients, conseil présentation des produits et encaissement
• Réceptionner, contrôler, traiter et envoyer les colis.
Le commercial sédentaire rend compte et utilise tous les moyens à sa disposition dans l’entreprise et particulièrement dans son service pour atteindre ses objectifs, et notamment transmettre son travail avec exactitude.
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