Description du poste :
En tant que Chargé(e) de relations clients F/H, vos missions seront les suivantes :
- Prospecter et commercialiser par téléphone l'offre formation courte
- Traiter les demandes spontanées de prospects et clients recherchant des informations concernant notre offre
- Assurer la prospection dans le cadre de campagnes commerciales thématiques
- Optimiser le remplissage des sessions, suivre le taux de remplissage et d'ouverture de sessions, relancer les opportunités en cours
- Etablir les devis nécessaires pour les financeurs
- Assurer le reporting de son activité
Description du profil :
Aptitudes recherchées :
- Maîtriser les techniques de la prospection commerciale sédentaire et être à l'aise avec l'outil téléphone
- Être capable d'écoute active afin de comprendre rapidement les besoins d'un client et de lui proposer l'offre la plus adaptée
- Être en capacité d'organiser et de réaliser un suivi commercial efficace
Profil :
- Bac + 2 dans le domaine commercial
- 1 à 2 ans d'expérience commerciale équivalente en B2B
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