Sous la responsabilité du Directeur commercial visio vente, le technico-commercial photovoltaïque a pour mission de valider la faisabilité technique des projets d’installation photovoltaïque et d’accompagner les clients tout au long de la phase pré-installation. Il joue un rôle clé dans la collecte des informations administratives, la mise à jour des outils CRM, et le traitement des pré-visites en visio ou sur le terrain.
Missions principales :
Techniques :
* Vérifier la faisabilité technique des projets photovoltaïques, PAC, basse tension (BT), batteries et isolation (un plus).
* Réaliser des pré-visites techniques en visio ou sur site pour valider les aspects logistiques et réglementaires.
* Saisir les données et renseigner les dossiers sur les logiciels spécialisés (ex. : Solteo) et le CRM interne.
Relation client :
* Assurer une communication téléphonique professionnelle et rassurante avec les clients pour récupérer les documents manquants (plans, autorisations, chèques d’acompte, etc.).
* Développer une relation client de qualité en restant à leur écoute et en répondant à leurs questions techniques.
Organisation et coordination :
* Planifier et organiser les pré-visites en collaboration avec les équipes internes.
* Assurer le reporting régulier de l’état des projets et des visites effectuées.
* Veiller à la transmission complète et précise des informations nécessaires aux équipes de pose et au bureau d’études.
Administratif :
* Collecter et vérifier les documents administratifs nécessaires au bon déroulement des projets.
* Maintenir à jour les outils informatiques et suivre l’avancement des dossiers clients.
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