Fed Supply est un cabinet de recrutement temporaire et permanent dédié aux métiers de la supply chain, de l’ADV et de la relation clients, des achats, de l’import-export, de la logistique et des transports.
Agiles, audacieux et experts de leur marché, nos consultantes et consultants ont à cœur de proposer à leurs candidats des opportunités qu’ils n’auraient jamais imaginées.
Que vous recherchiez un CDD, un CDI ou une mission en intérim, venez-nous rencontrer à Paris, Lognes, Massy, Versailles, Saint-Denis, Lille, Strasbourg, Lyon, Aix-en-Provence, Toulouse, Bordeaux ou Nantes !
Rattaché au Responsable ADV, au sein d'une équipe de 3/4 personnes, vos missions consiste à :
* Participer activement à l'implémentation du projet SAP module SD (test et formation de l'équipe)
* tre le réfèrent SAP du service
* Suppléer le chef de service en cas d'absence
* Animer la relation agence dans deux régions (environ 150 points de ventes)
* Assurer l'accueil téléphonique des agences (back office) : 60 à 80% du temps en relation téléphonique avec les agences.
* Gérer les tâches administratives (prise de commande, BL, annulation... délai) en lien avec les services du site logistique
* Traiter les litiges et analyser les réclamations tout en créant un climat de confiance avec ses interlocuteurs
* Coordonner les retours marchandises sur la base en lien avec le service transport
Diplômé d'un BAC+2/3 commerce - supply chain, vous avez idéalement une première expérience sur une fonction similaire.
Compétences requises :
* Management d'une équipe (3/4 personnes)
* Maitrise modules SAP (SD) et des outils bureautiques (Word, Excel)
* Expertise sur la gestion client par téléphone
* Sens du service client développé
* Agilité, force de proposition
Savoir être :
Travail en équipe, Autonomie, bon relationnel
Contrat : 4 à 6 mois d'intérim en vu d'un potentiel CDI
Statut : AM avec évolution vers un poste cadre
Rémunération proposée (annuelle fixe + variable sur objectifs) : à partir de 34 keuros selon profil
Poste sur base forfaitaire en Horaires de journée avec 12 RTT annuels.
Contrat : Intérim
Salaire : 30000 à 34000 EUR par an
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