Commercial f/h

À propos de nous

Rejoignez le Novotel Lyon Bron Meeting & Events - La ou les évènements se vivent en grand !
Plus qu’un hôtel, un véritable lieu évènementiel dédié au MICE avec plus de 1 000m² d’espace séminaire, dont la plus grande plénière de Lyon dans un hôtel, 192 chambres, des espaces de vie tendance et cosy, un concept de restauration locale et de qualité, des espaces de travail et des salles de réunions rénovées et modulables à la demande du client.

Novotel vous forme et vous accompagne au quotidien pour répondre à vos attentes et celles de nos clients et faire de chaque évènement une expérience mémorable !

Rejoindre notre hôtel, c’est aussi l’opportunité de rejoindre le groupe Grape Hospitality, fort d’un réseau de plus de 80 hôtels et d’une soixantaine de restaurants dans 8 pays européens, représentant plus de 8 000 chambres ! Tous animé par les valeurs d’innovation, de bien-être au travail et de développement durable.



Nous souhaitons renforcer notre équipe commerciale dans le cadre d’une ambition forte de développement et repositionnement.


Mission

* Vous êtes LE contact pour les demandes de réunions, séminaires, évènements pros, particuliers ou associatifs

* Vous assurez la réponse aux demandes de la réception jusqu’à la signature : Prise de contact et qualification ; Etablissement des devis ; Suivi, relance et conseil

* Vous utilisez vos capacités de négociation, d’écoute et d’accompagnement de nos clients au quotidien

* Vous utilisez au quotidien votre maitrise des techniques de vente.

* Vous portez les engagements de votre établissement en matière de RSE et les partagez avec nos clients.

* Vous assurez le suivi rigoureux de votre portefeuille via les logiciels et KPI fournis

* Vous assurez la transmission des informations et la communication auprès des différents services de l’hôtel

* Vous participez aux travers de vos dossiers à la stratégie de remplissage et de Yield Management établie

* Vous participez grâce à vos ventes à l’atteinte des objectifs commerciaux (chiffre d’affaires et satisfaction client)

* Vous participez aux actions de développement fixés dans la stratégie commerciale

* Vous êtes l’ambassadeur de l’hôtel face aux clients


Profil

Vous êtes …

* Passionné par la vente et l’évènementiel

* Reconnu(e) pour votre capacité à créer du lien tant avec vos clients qu’avec vos collègues

* Force de proposition, agile, proactif(ve) et réactif(ve) !

* Un véritable caméléon, capable de vous adapter à toutes les situations et interlocuteurs

* You are fluent in English and capable of holding a conversation.

* Appréciez de travailler avec les fonctions supports de Grape Hospitality parce que vous savez que 1+1=3.


Vous avez ...

* L’esprit de la gagne et le sens du challenge : Vous aimez relever des défis et atteindre vos objectifs.

* Une capacité à convaincre qui vous permet de vous surpasser.

* Possédez un sens de l’organisation à toute épreuve !

* Le sens des réseaux sociaux, et plus que liker, vous commentez et partagez des contenus.



Bonus :

* Vous avez déjà une première expérience dans un département commercial appliqué au Mice

* Vous avez déjà utilisé les logiciels Fols et/ou BackYou

* Vous maitrisez l’environnement Accor

* Le milieu de l’évènementiel Lyonnais n’a aucun secret pour vous !







NOS PETITS + RIEN QUE POUR VOUS

* Une mutuelle qui couvre toute la famille, qu’elle soit petite ou grande, avec un bon niveau de remboursement grâce à la surcomplémentaire.

* Participation aux transports : prime carburant si vous utilisez votre véhicule pour vous rendre au travail ou prise en charge à 50% de vos frais de transports

* Un CSE avec de nombreux avantages

* Carte Avantage Accor avec des réductions dans plus de 5.000 hôtels dans le monde et réductions auprès de nos partenaires



POURQUOI NOUS REJOINDRE ?

* Rejoindre un groupe dynamique qui favorise l’évolution et la mobilité interne

* Participer au repositionnement d’un hôtel fort enjeux

* Au sein d’une équipe de 5 personnes, à taille humaine, dynamique et passionnée dans une atmosphère bienveillante

* Sous la responsabilité du Responsable Commercial garantissant un management de proximité.