Gestionnaire clientèle f/h

Et si vous rejoigniez notre société,filiale d’Action Logement Immobilier, qui connaît une croissance solide surun secteur d’activité en pleine mutation, tout en préservant samission d’utilité sociale!

Afin de positionnerle locataire au cœur de notre stratégie et de nos actions, la Direction de la Clientèle et des Territoires estau plus près des territoiresdans le but d’accompagner ses clients tout au longde leur parcours locatif.


Vos missions :

* Vousêtes garant du respect des objectifsde votre secteur d’intervention en termes devacance, d’impayés et de réclamations ;
* Vousassurez l’ensemble des missions liées à l’entrée et au départ du locataire ;
* Vousêtes l’interlocuteur privilégié des locatairespour lagestion courante, en étant garant de lamise à jour des données locativeset engérant les troubles de 1erniveauen répondant aux clients avec pertinence et efficacité ;
* Vousveillez au bon entretien, à lasécuritéet aurespect des règles d’usagedes ensembles immobiliers qui vous sont confiés ;
* En lien avec le Technicien Territorial, vousassurez le suivi technique du patrimoineet dessinistres de 1erniveau. Vousfaites remonter les besoins techniquespour intervention ;
* Vousgérez et respectez les budgetsqui vous sont alloués ;
* Vous pouvezpotentiellement être amené à managerdu personnel de Proximité (Gardiens d’Immeubles, Employés d’Immeubles et Agents de Propreté) ;
* Vousparticipez au service d’astreinte.
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