Chargé de clientèle commerciale (h/f)

\nLe relationnel commercial et le service client vous intéressent ? Notre cabinet de recrutement Manpower de Cours la Ville / Chauffailles vous propose un poste de Chargé(e) de clientèle (H/F)\n \nPoste en CDI.\n\nSitué à Thizy-les-Bourgs (69).à 10 min de Cours, 25 min de Roanne (42), 30 min de Chauffailles (71); Votre objectif : Assister la responsable commerciale en tant que Chargé(e) de clientèle. gérer des comptes clients en étant aussi bien sur les sujets de la prospection commerciale que du développement des relations clients. Vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction et la fidélisation de la clientèle.\n\nMissions principales :\n - Gestion des comptes clients :\n - Traiter les demandes d'ouverture de compte clients en conformité avec nos procédures.\n - Créer et suivre l'avancement des commandes clients, en veillant au respect de nos engagements.\n - Planifier le traitement des commandes et déclencher les ordres d'achat et de production.\n - Contrôler la conformité des produits avec le service production ou achat.\n - Suivre l'état des règlements clients et effectuer des relances si nécessaire.\n - Participer activement à la résolution des réclamations clients avec le support de votre responsable hiérarchique.\n\n - Prospection et développement commercial :\n - Prospecter et effectuer des opérations commerciales en coordination avec le service marketing.\n - Identifier les pratiques et les besoins des clients, qualifier leur potentiel.\n - Rechercher des solutions d'emballages adaptées aux clients.\n - Négocier les conditions tarifaires et gérer les demandes de prix hors catalogue.\n - Développer une expertise produits hors catalogue pour apporter un support à l'équipe commerciale et conseiller les clients.\n\n - Communication & Reporting : Mettre à jour les outils de gestion au fil de l'avancement des affaires et/ou réclamations., Reporting .. Et si on parlait de vous maintenant ? Votre profil : \n - Expérience préalable en gestion de comptes clients et/ou en développement commercial.\n - Excellentes compétences en communication et en négociation.\n - Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs tâches simultanément.\n - Sens de l'organisation et rigueur dans le suivi des dossiers.\n - Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion.\nLa connaissance du secteur du packaging serait un gros plus (grpahiste packaging).\n\nCe qui est proposé :\n - Un environnement de travail dynamique et stimulant.\n - Des opportunités de développement professionnel.\n - Un package salarial attractif.\nSi vous êtes passionné(e) par la relation client et que vous souhaitez contribuer à la croissance de notre client postulez et je vous recontacte rapidement !\n\nLiliane\n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap