Description du poste
Notre Unité de Gestion des Sinistres Spécialisés recherche des gestionnaires de sinistres assurance tous mobile pour renforcer ses équipes.
Vous avez envie de participer à cette aventure et daccompagner nos clients Crédit Agricole et LCL pour la prise en charge de leurs sinistres? Vous appréciez la relation client par téléphone ? Alors rejoignez-nous !
Nous recherchons des collaborateurs qui ont envie dexercer un métier découte et daction, tourné vers les autres :
- Vous prenez les appels de nos assurés afin de les accompagner dans la gestion de leurs sinistres portant sur les appareils numériques mobiles (téléphone, tablette, ordinateur, etc.). Aucun scénario de gestion nétant établi chez nous, cest votre bon sens ainsi que le contrat qui vous guideront pour proposer la solution la plus adaptée.
- Vous êtes également chargé de la vérification des garanties, la détermination des responsabilités, la mise en place dune expertise ou la négociation directe de son préjudice avec lassuré, et de la proposition de services.
- Vous instruisez les dossiers de leur ouverture à leur clôture, dans le respect de nos règles techniques.
Après 2 ans, les gestionnaires de sinistres qui font preuve dun fort potentiel évolutif et sont mobiles France entière, peuvent prétendre à intégrer la Filière Courte, notre programme dévolution professionnelle accélérée vers des postes de managers ou de cadres techniques.
Ces opportunités dévolutions sont aussi possibles à un rythme plus classique.
Vos avantages
Nous proposons un modèle managérial favorisant la mise en responsabilité et la prise dinitiatives, et nous facilitons lengagement sociétal de nos collaborateurs (bénévolat de compétences, congés solidaires).
Parmi vos avantages à ce poste :
- Un forfait de 82 jours de télétravail, soit 40 % du temps de travail annuel à temps plein
- 32 jours de congés payés + env. 14 jours de RTT.
- Rémunération fixe, variable collective + prime de qualité + prime dancienneté + dispositif dépargne salarial avec système dabondement.
- Avantages bancaires, avantages CSE, compte épargne temps, mutuelle familiale de qualité dont les cotisations sont prises en charge à 75 %.
- Forfait annuel de mobilité durable de 550 à 650 euros.
- Tickets restaurant.
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