Enaco première école de commerce 100% en ligne recherche pour une de ses entreprises partenaires un Chargé de clientèle [H/F] en contrat d'apprentissage.
Cette offre en alternance est à pourvoir dès que possible.
Entamez votre avenir professionnel en intégrant notre formation diplômante en commerce et vente reconnue par l'Etat (Education Nationale / Ministère du Travail) sur un niveau 5 (BTS NDRC : BTS Négociation et digitalisation de la relation client).
Les débutants avec une réelle envie de gagner des compétences nouvelles sont les bienvenus.
Vos missions dès demain ?
Rattaché au responsable du poste il vous accompagnera pour :
* Négocier avec les clients afin de résoudre les litiges et les conflits résultant du suivi livraison et de la livraison de leur(s) commande(s)
* Effectuer le suivi de commandes et gérer les réclamations en apportant des réponses pertinentes et adaptées aux clients de manière autonome ou en interaction avec les spécialistes internes
* Enregistrer les données et les informations communiquées par les clients dans l'outil informatique associé
* Être capable d'analyser les problèmes éventuels des clients et faire les remontées nécessaires auprès de ton responsable
Votre profil :
* Vous avez un français écrit et parlé irréprochable
* Vous maîtrisez les outils du Pack Office
* Vous avez le goût du service. de la rigueur et un esprit de logique
* Vous avez l’esprit d’équipe
* Être bilingue soit en Anglais Portugais Italien Espagnol est un réel plus
Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Tentez l’aventure Enaco et rejoignez une entreprise dans une équipe à taille humaine à l’écoute et qui vous attend !”
Seuls les candidats voulant suivre une formation avec Enaco pourront être présentés à nos entreprises partenaires et bénéficient de notre accompagnement pour booster votre Alternance
Des avantages en plus du diplôme à la clé !
* Une formation complète de 2ans à nos services et produits
* Un tuteur expert du métier pour un accompagnement de proximité
* Mutuelle d'entreprise
* Possibilité d’embauche
A propos de nous :
Depuis 2006 ENACO forme à distance les professionnels et les dirigeants de demain dans le domaine du commerce mêlant apprentissage et accompagnement de qualité à la flexibilité d’une école 100 % en ligne.
N’hésitez pas à consulter les témoignages de nos étudiants sur notre page Linkedin :
https://www.linkedin.com/school/enaco-ecole-nationale-de-commerce/mycompany/
Lieu de l'alternance : Marly-la-Ville (95)
Type de contrat : Le poste nécessite une éligibilité à l'apprentissage.
Formation prise en charge à 100% par l’entreprise
Rémunération selon niveau d'études + âge.
ENACO1
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