Gestionnaire contentieux (f/h)

BATIGERE, créé en 1985, est un acteur majeur du logement social en France, avec 1 800 collaborateurs et plus de 100 000 logements.

Notre mission : bâtir une cité durable centrée sur le bien-être de ses habitants.

Nous plaçons l'inclusion professionnelle, la mixité sociale et la qualité de vie au travail au cœur de nos actions, des engagements reconnus depuis 2011 par les labels « Égalité professionnelle » et « Diversité ».

Rejoignez BATIGERE pour vivre et promouvoir nos valeurs de solidarité et d'humanité au quotidien !

Au sein de notre siège à Lyon, vous serez rattaché au responsable des affaires juridiques et
de l’innovation digitale en CDD, et mettez en œuvre la procédure de recouvrement des
loyers, du commandement de payer jusqu’à l’apurement de la dette.

Ainsi, vous assurez les missions suivantes :

1) Gestion des impayés :
- Vous mettez en place une relation personnalisée
avec les locataires concernés (entretiens physiques et téléphoniques, visites à
domicile) afin de les mobiliser sur la mise en place et le suivi d’un plan de
paiement ;
- Vous ciblez les locataires à relancer et/ou à
convoquer, envoyez des courriers personnalisés et en mesurez
l’efficacité ;
- Vous suivez l’évolution des procédures et
préparez les dossiers pour nos auxiliaires de justice. Vous assurez la bonne
exécution des décisions judiciaires, le suivi des procédures de surendettement
ainsi que la mise en place des recours gracieux administratifs ;
- Vous appuyez les gestionnaires impayés[AP1]
amiables dans leur gestion ;
- Vous déterminez les actions sociales à mettre en
œuvre avec les procédures de recouvrement ;
- Vous menez des actions de terrain en lien avec
les travailleurs sociaux ;
- Vous engagez les procédures appropriées pour le
recouvrement des impayés et, le cas échéant, la mise en œuvre des procédures
d’expulsion ;
- Vous engagez les procédures appropriées dans le
cadre des squats, des troubles de jouissance, des locations Airbnb …
- Vous réalisez les tâches administratives
afférentes aux dossiers.

2) Suivi d’activité et représentation auprès des
instances :
- Vous participez et coanimez des comités impayés,
ainsi que des réunions avec des travailleurs sociaux intervenant sur les
dossiers spécifiques ;
- Vous pilotez les échanges et animez les réunions
de travail avec les institutionnels (avocats, huissiers de justice, tribunaux,
préfectures, services sociaux, CAF, etc.) ;
- Vous suivez les résultats juridiques et
financiers de votre activité en établissant un rapport d’activité
régulier ;
- Vous assurez le contrôle, le suivi et la mise en
paiement des factures (huissiers, avocats).

Formation & Expérience
- Titulaire d'un diplôme de niveau Bac+2/3 en Droit ou Commerce
- Vous justifiez d'une première expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire au sein d'un bailleur social idéalement.

Savoirs & Savoir-Faire
- Maîtrise des outils informatiques (Bureautique, Internet)
- Maîtrise des bases juridiques en lien avec le logement social
- Qualités rédactionnelle
- Capacité d'argumentation

Savoir-Être
- Autonomie, rigueur, méthode et organisation.
- Capacité d’adaptation, diplomatie et objectivité
- Aisance relationnelle
- Pédagogie et écoute

Nos principaux avantages :
- 13ème mois - Prime vacances de 900 euros brut par an
- Prime d'intéressement et prime de performance
- Plan Epargne Entreprise avec abondement employeur
- RTT Forfait-jours
- Télétravail : 8 jours par mois (si poste éligible)
- Retraite supplémentaire après un an d'ancienneté
- CSE (Chèques vacances, chèques cadeaux...)
- Chèques CESU garde d'enfants
- Politique forte de mobilité professionnelle interne (prime d’obtention de diplômes)
- Forfait annuel « mobilités durables » 700 euros maximum (800 euros si cumul abonnement transport public

Pour rejoindre nos équipes, c’est simple et rapide !

Le processus de recrutement se déroule en 3 étapes :
- Un entretien téléphonique,
- L’envoi d’un test de personnalité avec restitution systématique lors de l’entretien RH
- Un entretien avec le manager, le plus souvent sur site pour vous imprégner de l’environnement de travail

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