Les missions du poste
En étroite collaboration avec la Responsable du Pôle gestion Clientèle, vous êtes en charge d'assurer l'entretien du patrimoine de votre périmètre.
Votre quotidien sera rythmé par :
1. Garantir la qualité d'entretien courant du patrimoine (veille technique sur le patrimoine, signalement et alerte...)
2. Contribuer à la remontée des besoins d'entretien du patrimoine
3. Garantir la qualité du logement lors de l'installation du client (réalisation des états des lieux, engagement des travaux de remise en état)
4. Suivre les budgets, et contrôler les prestations d'entreprises dans les objectifs de délai et de qualité de la société
5. Traiter les réclamations clients, le technique et les troubles de voisinage
6. Répondre aux réclamations techniques et participer à la résolution des troubles de voisinage des locataires
En tant qu'employeur, Domofrance offre à tous les mêmes opportunités d'accès à l'emploi sans distinction de genre, ethnicité, religion, orientation sexuelle, statut social, handicap et d'âge. Domofrance veille à développer un environnement de travail inclusif qui reflète la diversité de ses équipes et de ses clients.
Le profil recherché
De formation Bac +2/3 de type BTS Professions Immobilières ou Licence Professionnelle Gestion et Transaction Immobilières ou équivalent. Une expérience minimum de 2 ans dans le domaine de la gestion locative est attendue.
La connaissance de notre ERP Sopra-Steria « IKOS » est un plus.
Vos atouts ? Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'organisation, de l'autonomie, de l'investigation et de l'analyse. Vous avez une bonne communication écrite et orale, vous disposez de connaissances dans la gestion immobilière et maîtrisez les outils bureautiques. Vous connaissez les bases en techniques du bâtiment et juridique.
Et enfin, très important, vous êtes curieux(se), réactif(ve), polyvalent(e) et pour vous, l'esprit d'équipe est essentiel dans votre travail.
Mais aussi...
Pour vous permettre de vous projeter dans la durée en alliant un équilibre vie personnelle/professionnelle, découvrez nos principaux avantages :
1. 22 jours de RTT par an
2. Possibilité de télétravailler (selon les dispositions de l'accord d'entreprise)
3. Politique d'intéressement avec possibilité d'abondement en cas de placement
4. Tickets restaurant (11€/jour)
5. Mutuelle avec 80% de prise en charge
6. Prévoyance
7. Participation aux transports
8. Comité Social d'Entreprise et subventions associées
9. Parcours d'intégration structuré
10. Politique dynamique de formation, de mobilité et de promotion interne
11. Salaire sur 13.5 mois
12. PERECOL
13. Organisation du temps de travail souple
14. Une culture d'entreprise résolument coopérative, responsable et innovante.
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