Leader de la banque universelle de proximité en France (banque d'un particulier sur trois et d'une entreprise sur deux), le Crédit Agricole est également en Europe leader de la banque de proximité, premier gestionnaire d'actifs et premier bancassureur. Au Crédit Agricole Centre Loire, nous recrutons des équipiers évolutifs qui veulent intégrer une entreprise durable proposant des parcours professionnels enrichissants.
Ce sont plus de 169 agences, près de 2000 collaborateurs, 600 000 clients répartis dans le Loiret, le Cher & la Nièvre qui nous portent parmi les 39 caisses régionales du Crédit Agricole.
Aujourd'hui, vous partagez nos valeurs : proximité, responsabilité et solidarité. Et vous souhaitez développer de nouvelles compétences à nos côtés pour continuer à nous aider à construire la banque de demain.
En tant que Chargé de la relation auprès de la clientèle Haut de gamme et professionnelle à la Banque privée de Pithiviers (45), vous travaillerez au sein d'une équipe d'une vingtaine de collaborateurs et 2 Managers répartis sur les points de vente de Pithiviers et Montargis.
Vos missions ?
Vous serez le relais avec la clientèle Haut de gamme et professionnelle, vous participerez au développement, à la gestion et au suivi de la clientèle, avec le souci de la qualité des relations, des prestations, de l'efficacité commerciale, de la coopération, de la sécurité, de la gestion du risque et de la conformité.
Vos principales missions s'articulent autour de :
L'espace client : accueil physique et téléphonique des clients et des prospects, accompagnement des clients vers nos solutions digitales,
Les activités commerciales : contribuer activement à la satisfaction des clients et de l'agence, conseiller les clients sur les opérations bancaires et vendre nos différents produits bancaires et de placement,
La gestion du risque client : garantir le respect des procédures internes de traitement des opérations (virement, EER), garantir la conformité des opérations bancaires, juridiques,
La conformité : respecter les dispositifs réglementaires et les règles de conformité ; participer activement à la connaissance client et la mise à jour KYC tant sur les personnes physiques que morales,
La vie de l'agence : participer aux activités transverses avec l'ensemble des collègues de la Banque Privée, participer aux réunions d'agence.
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