Le poste
Objectifs du service :
1. Prise en charge de proximité (consultations, explorations et soins aux patients adressés par des ophtalmologistes du réseau Grenoble et région Dauphiné-Savoie, toutes pathologies confondues)
2. Prise en charge de l’urgence et de recours pour des pathologies aiguës ou chroniques (tumeurs oculaires et orbitaires, greffes de cornée, uvéites et inflammations orbitaires, glaucome et neuropathies optiques non glaucomateuses, maladies médico-chirurgicales de la rétine, complications oculaires du diabète, traumatismes oculaires graves…)
3. Prise en charge de pathologies graves ou de pathologies spécifiques nécessitant des techniques spécifiques en ophtalmologie.
Activités spécifiques au poste :
4. Gestion du planning des consultations (prise de rendez-vous)
5. Programmation opératoire et gestion planning opératoire
6. Assurer l’accueil téléphonique et gestion des mails
7. Frappe de courriers
8. Gestion des demandes de rendez-vous
9. Gestion des urgences
10. Gérer, saisir et classer les informations relatives au dossier patient
11. Accueil physique et téléphonique des patients, des familles
12. Vérification cotations
13. Gestion des consultations privées (prise de rdv, feuilles de soins électroniques)
14. Gestion des consultations de télémédecine (planning, lecture des dossiers)
15. Activité de chefferie de service :
16. Organisation et présence aux EPU (3 à 4 fois par an en soirée),
17. Interface avec les laboratoires pharmaceutiques,
18. Interface avec la faculté de médecine pour les étudiants (internes, externes et erasmus), validation des stages, thèses, notes, cours
Profil recherché
19. Respect de la confidentialité, discrétion, obligation de réserve
20. Ecoute et disponibilité
21. Organisation et rigueur
22. Maîtrise de l’expression française écrite et orale
23. Autonomie et esprit d’initiative
24. Capacité d’adaptation à la charge de travail et aux évolutions du poste
25. Travailler en équipe
26. Connaissances souhaitées des outils de bureautiques (OUTLOOK, WORD, EXCEL)
27. Qualités relationnelles
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