Chargé de relation client h/f

POSTE : Chargé de Relation Client H/F
DESCRIPTION : URGENT !
Pour le compte d'un acteur spécialisé dans l'univers automobile et les services administratifs agrées par l'état, dans une équipe composées de 4 gestionnaires relation client vous prenez en charge la gestion administrative et relationnelle des auto-écoles, candidats et centres d'examen dans le cadre des examens du Code de la Route.
Missions :
- Appels entrants/sortants gestion des demandes clients B2B/B2C- Traitement des questions clients via le service client ou site web- Suivi administratif des dossiers - Gestion des annulations/report des rendez-vous- Facturation mensuelle des auto-écoles et relance des impayés- Diffusion d'informations marketing et- Gestion des annulations/report des rendez-vous
Conditions :CDI plage horaires 8-19h (37h)
L au V + 1 samedi sur 3 télé travailléPlessis-Robinson (92) 2300EUR brut/moistitres restaurants et RTT.
TR + NAVIGO
PROFIL : Doté d'un niveau Bac à Bac +2, vous possédez une première expérience significative et réussie en numérisation, saisie informatique et/ou traitement documentaire. Rigueur et aisance bureautique sont les qualités demandées ainsi qu'un esprit solidaire tourné vers le travail d'équipe.

Experience: Expérience exigée

Qualification: Ouvrier spécialisé

Secteur d'activité: Activités des sièges sociaux

Notre client, grand groupe international spécialisé dans l'univers automobile recherche pour sa filiale dédiée à l'accompagnement des constructeurs et loueurs de véhicules dans le cadre des transferts, ventes et rachat de véhicules auto, un chargé d'indexation/Agent administratif.