Assistant / assistante export (h/f)

Description du poste :
Votre agence INITIAL de Mâcon recrute un(e) Assistant(e) ADV Export (H/F) pour rejoindre une entreprise dynamique et engagée dans le secteur international !
Votre rôle et impact :
Pilotage des commandes clients : Gestion complète des commandes, de la réception à la livraison, en assurant un suivi de qualité à chaque étape.
Coordination logistique : Collaboration avec le service logistique pour garantir des expéditions fluides et dans les délais.
Relation client : Vous représenterez l'image de marque auprès de clients internationaux, en répondant à leurs questions et en assurant un suivi client de haute qualité.
Administration des ventes : Gestion rigoureuse des documents de facturation et d'expédition, en conformité avec les normes internationales.
Suivi après-vente : Gestion proactive des retours et avoirs pour maintenir un niveau de satisfaction client optimal.
Description du profil :
Profil recherché :
Formation : Bac+2/+3 en Gestion, Commerce ou équivalent, avec une expérience de 2 ans minimum en ADV export ou gestion administrative.
Compétences : Maîtrise des incoterms, des réglementations douanières, et des outils ERP (Cegid est un atout).
Langues : Anglais courant indispensable ; l'italien serait un plus.
Qualités : Organisation, rigueur, et aptitude à gérer plusieurs priorités. Bon relationnel, esprit d'équipe et d'initiative.
Ce que nous offrons :
Contrat : CDI à temps plein, du lundi au vendredi.
Rémunération : À partir de 28KEUR brut annuel, selon profil et expérience.
Informations complémentaires :
Horaires : Travail en journée, repos le week-end.

Experience: Expérience exigée de 1 An(s)

Créé en 2009, Le groupe INITIAL est en constante croissance tant par ses résultats, son offre de services que par l'implantation de ses agences. Spécialiste du recrutement, INITIAL est force de proposition de multiples services pouvant répondre à toutes les problématiques des entreprises en terme de solutions RH. Ce sont aujourd'hui 15 agences qui assurent notre présence forte sur la région Rhône Alpes et proposent une multitude d'offres de poste dans différents domaines d'activi...