Technicien support utilisateur (h/f)

Fondé en 2013, Menco est un acteur national de l'emploi (intérim, CDD, CDI et CDII). Dans nos 35 agences, les experts en recrutement Menco accompagnent entreprises et demandeurs d'emploi avec bienveillance et réactivité.
Nous sommes soucieux d'apporter à nos clients, ainsi qu'à nos collaborateurs et futurs collaborateurs une écoute active, afin d'optimiser la définition de leurs besoins et de permettre la réussite de nos missions de recrutement. Nous développons ainsi une véritable relation de confiance, ce qui garantit la pérennité de notre partenariat.
Vous attendez de votre mission professionnelle qu'elle soit à la hauteur de votre talent et de vos envies Chez Menco, nous sommes convaincus que chacun mérite un emploi à la hauteur de son ambition. Bâtiment, travaux spéciaux, industrie, transport et logistique, tertiaire ou médical : votre talent nous unit !


Pour notre client, expert en infogérance informatique, nous recherchons un TECHNICIEN SUPPORT UTILISATEUR (H/F)

Vos missions :
Intervention sur site client en province pour des migrations d'environnement (W10
-> W11).
Prestation à assurer en mode collégial.
S'assurer auprès des utilisateurs que toutes leurs données sont bien
sauvegardées (cloud) avant de déclencher l'opération de migration.
Si nécessaire, guider l'utilisateur dans son opération de sauvegarde.
A l'issue de la migration, s'assurer en présence de l'utilisateur que son poste est
pleinement opérationnel et que ses données sont bien présentes
Expérience en projet de migration + une expérience de 3 à 4 ans.
Permis de conduire obligatoire.
Connaissance environnements W10 / W11 et Office 365
Maitrise des process de masterisation de poste et opérations de
migration/déploiement de poste
Bonne présentation, bonne élocution et bon communiquant
Bonne résistance au stress (intervention sur site client avec RDV multi
utilisateurs)