Chargé(e) de clientèle en alternance

Classeos a deux activités :



- Cabinet de recrutement
- Centre de formation.


Comme cabinet de recrutement, nous plaçons en entreprise des professionnels partageant une ambition : devenir excellents dans leur métier.
Comme centre de formation en alternance, nous accompagnons les personnes qui veulent s'insérer dans le monde professionnel et devenir à leur tour excellents dans un métier qui les motive.
Nos formations se réalisent en petits groupes, encadrés par des professionnels des métiers qui font découvrir aux étudiants le métier comme il est pratiqué. Elles sont sélectives avec comme critère principal la motivation réelle pour un métier. Toutes les formations sont diplômantes ou certifiantes.
L'ensemble des formations se font en alternance. Les personnes acceptées en formation bénéficient gratuitement de l'accompagnement du cabinet de recrutement pour être placées en entreprise.
Les formations ont lieu en présentiel à Paris, à l'exception du CAP AEPE qui peut se faire en présentiel ou en distanciel.
Classeos recrute pour l'agence de Colombes d'un des principaux réseaux de location automobile. L'entreprise propose des solutions flexibles et un service de qualité pour répondre aux besoins de ses clients (citadines, SUV, utilitaires, véhicules premium).
Dans le cadre de son développement, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle en alternance pour accompagner la croissance de l'agence.

Missions :

- Accueillir et conseiller les clients sur les offres de location
- Gérer les réservations et vérifier la disponibilité des véhicules
- Expliquer les conditions et formalités des contrats de location
- Démarcher de nouveaux clients B2B pour développer l'activité
- Proposer et réaliser des ventes additionnelles pour répondre aux besoins des clients
- Relancer les clients pour renouveler leur location ou leur proposer d'autres services
- Assurer le suivi des dossiers clients et répondre à leurs demandes
- Participer aux actions commerciales et aux promotions
Profil recherché :

- À l'aise au téléphone et en face-à-face avec les clients
- Dynamique, organisé(e) et rigoureux(se)
- Bon relationnel et excellent sens du service client
- Motivé(e) par le commerce et la gestion de la relation client
- Permis B est un plus
Pré-requis :
- Baccalauréat (ou équivalent)
- Motivation essentielle pour évoluer dans le domaine commercial
- Maîtrise du Français à l'écrit et à l'oral
Formation :
- Diplôme de niveau bac+2 : Titre Titre Négociateur Technico-Commercial (RNCP 39063)
- La formation est assurée par le centre de formation Classeos, situé à Paris
- Aucun frais n'est à prévoir pour les candidats, la formation est prise en charge par l'entreprise et le candidat est rémunéré selon son âge
- L'alternance sera en contrat d'apprentissage ou en contrat de professionnalisation