Secrétaire téléphonique (h/f)

Au sein d'un camping, vous serez en charge de ces activités :

- Accueil (téléphonique uniquement)
- Gestion logiciel E-SEASON
- Prise de réservation
- Gestion de conflits
- Préparation des enveloppes d'arrivées tardives

**Vous maitrisez l'ANGLAIS ORAL**

***POSTE NON LOGE***

**Contrat DU 28 MARS AU 05 OCTOBRE 2025**

Horaires en journée (9h-18h) sur 5 jours - planning à définir avec l'employeur
Etablissement mal desservi par les transports en commun

Experience: 6 Mois

Compétences: Logiciel de traitement de texte,Utilisation de logiciels de tableur,Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer la gestion des plaintes et des réclamations,Assurer un accueil téléphonique,Garantir un suivi administratif,Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants,Identifier, traiter une demande client,Rédiger des messages et des emails professionnels

Langues: Anglais exigé

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Terrains de camping et parcs pour caravanes ou véhicules de loisirs

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.