Secretaire medicale

Présentation de l'établissement :

Situé à 10 min de la Défense, le Centre d'Accueil et de Soins Hospitaliers de Nanterre est un établissement public unique par sa double vocation sanitaire et sociale. Il dispose d'un pôle hospitalier (450 lits et places) tourné vers la ville, d'un pôle de médecine sociale (454 lits et places) assurant une mission d'hébergement et de soins des personnes âgées et d'un pôle de formation et de recherche. Il exerce un rôle important dans le Nord des Hauts-de-Seine, fort d'un service d'urgences 24h/24h et 32802 passages en 2018, de nombreuses spécialités médicales (cardiologie, médecine interne, gastro-entérologie, maladies infectieuses, diabétologie, psychiatrie, gériatrie aigüe, addictologie...), d'une maternité de niveau 1 spécialisée dans les accouchements physiologiques de 25 lits et 1369 naissances en 2018, de services de santé publique (CSAPA, Centre de lutte anti-tuberculose...).

Depuis le 1er janvier 2019, une direction commune est mise en place entre le CASH et l'EPS de Roger Prévot. Les établissements sont engagés dans un projet de regroupement des activités de santé mentale sur un même site.

Un ambitieux projet stratégique et architectural ouvrira le nouveau site sur la ville et vise à renforcer son attractivité et son ancrage sur le territoire à l'horizon 2022-2023.



Présentation du pôle de Médico-technique :

Le pôle de Médico-technique se compose notamment d'une pharmacie, d'un laboratoire de biologie médicale, d'un service d'imagerie médicale, d'une unité de stérilisation. Il répond aux missions règlementaires pour chaque activité citée et pour l'ensemble des patients de l'établissement et des patients extérieurs.



Présentation du service d'imagerie médicale :

Le service d'imagerie médicale est situé dans le bâtiment 12 porte 19. Il est composé d'un accueil RDV secrétariat, d'une unité de radiologie conventionnelle composée de : deux salles de radiologie capteur plan, un panoramique dentaire, deux appareils mobiles, d'un scanner Philips et d'une unité d'échographie.



Des vacations de radiologie conventionnelle sont réalisées sur le site de la maison d'arrêt des hauts de Seine à Nanterre. Des vacations d'IRM sont réalisées sur le site de l'hôpital Louis Mourier à Colombes.



Activité du service :

L'activité du service d'imagerie est essentiellement de l'imagerie adulte pour les patients externe et hospitalisés.

Le service est ouvert 24h/24h et 7j/7j pour les urgences.

Vous intégrez une équipe composée d'une cheffe de pôle, d'une cheffe de service, d'une cadre de pôle, d'une cadre de santé, de radiologues, de manipulateurs(trices) en électroradiologie médicale, d'assistantes médico administratives, d'agents polyvalents et d'ASH.




Description du poste et Missions


MISSIONS GENERALES :

Assurer l'accueil physique et téléphonique des patients (prise de rendez-vous, orientation, ...)

Gestion de la réception des prescriptions

Assurer l'accueil, le suivi et la gestion administrative du patient lors de son passage en imagerie

Vérifier les informations administratives concernant le patient dans le cadre de l'identitovigilance

Conception et rédaction de documents relatifs à son domaine d'activité

Saisir les Comptes rendus d'examen

Traitement des courriers, dossiers, documents dans son domaine (enregistrement, tri, traitement, diffusion, archivage)

Gestion et coordination-administrative





MISSIONS SPECIFIQUES :

Coordonner et organiser les examens du service imagerie médicale

Observer l'état de santé et le comportement relationnel et social d'une personne

Assurer l'entretien du matériel

Approvisionner les consommables nécessaire

Recueillir des données cliniques

Créer dossier examen

Vérifier les papiers administratifs du patient

Vérifier la conformité des demandes d'examen

Effectuer des transmissions ciblées à l'oral et par écrit

Former et informer les nouveaux personnels

Réaliser les formalités administratives

Participer aux réunions, aux staffs, aux différents groupes de travail

Déclarer les événements indésirables survenus dans le service

Participer à la démarche d'amélioration de la qualité au sein du service

Saisir des données liées à l'activité médicale (codage)





CONDITIONS ET HORAIRES DE TRAVAIL :

Localisation : Imagerie Médicale - CASH de Nanterre, 403 avenue de la République - 92 014 Nanterre Cedex. Galerie de l'hôpital, bâtiment 12, porte 19.

Horaires : 35h hebdomadaire

8h30 à 17h30 du lundi au vendredi hors jours fériés

Pause méridienne de 30 minutes : entre 12h et 14h, non comprise dans le temps de travail.





Possibilité d'évolution professionnelle :

- Technicien d'information médicale

- Encadrant des secrétariats médicaux

- Encadrant archives



Profil recherché


CAPACITES ET COMPETENCES :



Personnelles :

- Capacité à travailler en équipe pluridisciplinaire

- Capacité relationnelle,

- Sens de l'accueil et disponibilité envers le public

- Capacité à gérer son stress et maitriser les situations difficiles

- Capacité d'organisation, d'adaptabilité, d'autonomie

- Capacité à rendre compte

- Assiduité et ponctualité

- Sens de l'écoute, communication

- Dynamisme, sens des priorités

- S'exprimer avec professionnalisme auprès d'une ou plusieurs personnes en face à face ou par téléphone



Professionnelles :

- Capacité à évaluer les situations et à y répondre avec des décisions utiles et nécessaires, savoir adapter son

comportement

- Capacité à gérer les conflits

- Faire preuve de tolérance et de respect envers les personnes accueillies

- Bonne orthographe

- Capacité à évaluer les pratiques professionnelles

- Savoir concevoir, formaliser et adapter des procédures, des protocoles, des modes opératoires relatifs à son

domaine de compétence

- Transmettre un savoir-faire, une pratique professionnelle

- Faire preuve de discrétion et de distance professionnelle

- Respecter le secret professionnel et les règles de confidentialité

- Respecter les consignes concernant la tenue professionnelle

- Capacités à maitriser les outils informatiques





QUALIFICATIONS ET QUALITES REQUISES :

Conditions et/ou qualifications requises :

Connaissances :

- Fonctionnement des établissements de santé

- Terminologie médicale

- Logiciels : Xplore (RIS), Philips (PACS), Télédiag (Téléimagerie)

- Aptitudes techniques

- Outils liés aux systèmes d'information (Windows, Word, Excel, Outlook, Internet)