Gouvernant général HouseKeeping
Assurer le housekeeping de l'hôtel
Organiser et planifier l'activité
Manager les équipes
Répondre aux demandes client
Garantir l'image de l'hôtel et de l'entreprise
Experience: 1 An(s)
Compétences: Planning du personnel,Contrôler la réalisation et les coûts d'une prestation,Contrôler l'état de propreté d'un lieu,Développer et fidéliser la relation client,Organiser le travail d'une équipe
Qualification: Agent de maîtrise
Secteur d'activité: Nettoyage courant des bâtiments
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
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