Gestionnaire middle-office kyc

Entité
La Banque Postale Leasing & Factoring

Saviez-vous qu’à La Banque Postale, on a un regard singulier sur notre métier ? Peut-être parce que notre jeunesse fait de nous une banque avec des convictions. Une banque qui croit vraiment que la finance a un sens, qu’elle joue un vrai rôle sociétal.

D’ailleurs, on accompagne plus d’un million de clients financièrement fragiles et on est la 1ère banque mondiale en matière de RSE grâce nos actions en faveur d’une finance durable.

Notre jeunesse nous rend aussi conquérants. A raison ! Notre Groupe Banque/Assurance accompagne plus de 20 millions de clients, ce qui fait de nous le 3ème groupe du secteur en France.

Et, comme tous les jeunes, on bouillonne d’idées et de projets innovants pour continuer à nous développer, avec toujours le même engagement vis-à-vis de nos collaborateurs : leur offrir toutes les conditions pour s’étonner.

La Banque postale Leasing & Factoring (LBPLF) est une filiale 100% LBP créée fin 2011, dédiée aux financements spécialisés.

Elle propose des solutions de financement en affacturage, leasing et financements immobiliers réseau à tous types de clients « personnes morales » et de toutes tailles (entreprises, ETI, professionnels, grands comptes et le secteur public local). LBPLF a été créée pour accompagner et croitre le développement de la Banque de financement et d’investissement et ainsi compléter la gamme de produits et services proposés aux clients « personnes morales ».

Maintenant qu’on se connaît, on vous en dit plus sur le poste ?


Présentation de l'entreprise

Le Pôle Opérations de La Banque Postale Leasing & Factoring pilote les activités de MO de la filiale et la gestion de la connaissance client par les prestataires associés à ces activités.

Au sein de l’équipe MO KYC, le Gestionnaire Middle-Office KYC œuvre à la structuration du département. Il est garant à la fois du déploiement des projets organisationnels et opérationnels en lien avec la connaissance client de la filiale. En appui des services clients et des chargés d’affaires, le gestionnaire MO est le garant du contrôle, de la complétude et de la cohérence de la connaissance clients dès l’entrée en relation, lors des mises à jour périodiques/événementielles jusqu’à la clôture des comptes.

Le périmètre porte sur la totalité des activités de la filiale.

Les activités principales sont :

1. Au titre du projet :
o Mettre en place les processus/organisations cibles en lien avec la connaissance client, tant pour l’entrée en relation qu’en cours de vie du contrat ;
o Participer à la conduite du projet KYC, en contribuant à :
+ décider des processus cibles, leur validation et les implémenter grâce à la rédaction des procédures, modes opératoires, support de formation, communication et formation ;
+ l’exécution des migrations de données et documents, en lien avec le prestataire (contrôle de fiabilité, de cohérence, etc.) ;
o Structurer et décliner le dispositif de pilotage des opérations auprès des MO/BO LBPLF et des partenaires (construction du tableau de bords des opérations, suivi des incidents/plans d’actions, etc.).
2. Au titre de l’activité courante :
o Contribuer à la maitrise de la connaissance clients
o Participer à l’amélioration continue des processus en supprimant les tâches sans valeur ajoutée pour se concentrer sur l’optimisation du dispositif ;
+ Dans l’attente, réaliser les actions de remédiation nécessaires à la tenue à jour des exigences de connaissance client.
o Réaliser et garantir les contrôles de complétude, de cohérence et de conformité des documents clients lors de l’entrée en relation. Le cas échéant, échanger avec le Front-Office. Actualiser la mise à jour de la connaissance clients lors des revues périodiques et/ou événementielles en assurant le contrôle des pièces demandées au client et en réalisant les modifications dans le système d’information ;
o Piloter les indicateurs KYC : analyse des indicateurs, fiabiliser les métriques, déployer des actions de remédiation et la coordination avec les autres MO de La Banque Postale ;
+ Dénouer les dysfonctionnements de traitement et en fait le retour d’expérience auprès du management.

Types d’interventions :

* Porte en autonomie l’enregistrement et la fiabilisation de la KYC en soutien des Front Office ;
* Interagit directement avec les parties prenantes internes (Métiers et fonctions supports) et externes (prestataires externes exécutant des opérations pour le compte de la filiale) ;
* Analyse et restitue les métriques de pilotages en lien avec la connaissance client et propose des plans d’actions visant leur amélioration ;
* Contribue au déploiement des projets et à l’accompagnement du changement.


Votre profil

Formation et expérience requise

Bac +2, disposant d’une expérience préalable dans la gestion relationnelle ou commerciale. Une première expérience bancaire est souhaitée.

Compétences

* Sens de l’organisation et rigueur, en particulier dans la gestion documentaire.
* Connaissances élémentaires de la KYC bancaire.
* Capacité de communication verbale et écrite.
* Esprit d’analyse et de synthèse.

Poste basé à Paris 15.


Informations sur la protection des données candidats

La gestion du recrutement est un traitement de données à caractère personnel mis en œuvre par La Banque Postale en sa qualité de Responsable de Traitement.

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