Notre client un réseau indépendant de distribution présent sur tout le territoire national recrute un chargé d'exploitation/responsable du service client H/F pour gérer la relation et satisfaction client et suivre la qualité de prestation des gestionnaires locaux. Missions principales :
Réceptionner les appels, les mails à destination du service
Saisir les demandes (installations, retraits, réclamations, etc.)
Relayer aux gestionnaires correspondants les demandes entrantes
Confirmer aux clients la bonne prise en charge de leur demande
Gestion de BDD sur Excel
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.