L’ école de commerce à Brest Ipac Bachelor Factory propose des formations Bac+3 dans différents domaines tertiaires, en alternance ou en initiale. Rejoignez un campus en plein développement.
Un emploi ? Une formation ? Pourquoi pas les deux ?
Formation
Vous préparerez pendant 12 mois en alternance le Bachelor Commerce Marketing & Négociation (BAC+3 – TITRE RNCP « Chargé de développement commercial »).
L’Entreprise
En partenariat avec l’ Ipac Bachelor Factory Brest, une société spécialisée dans la distribution de matériel informatique recherche un(e) Chargé(e) de Relation Client H/F en alternance pour la rentrée 2024.
Les missions
* Gestion des Appels Clients : Répondre aux appels entrants, conseiller et orienter les clients.
* Suivi des Dossiers Clients : Assurer le suivi des commandes et des réclamations.
* Fidélisation : Mettre en place des actions pour fidéliser les clients existants.
* Reporting : Analyser les retours clients et proposer des actions d’amélioration.
* Participation aux Actions Commerciales : Collaborer avec l’équipe commerciale pour développer les ventes.
Profil recherché
* Bac+2 en commerce ou relation client.
* Sens du service et excellente communication.
* Rigueur et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
* Esprit d’équipe et dynamisme.
La rémunération
De 43% à 100% du SMIC selon la grille de rémunération du contrat d’apprentissage.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.