Notre concession TOYOTA deRillieux-la-Pape recherche un(e) conseiller(e) client après-vente. Vous êtes motivé(e) par de nouveaux défis dans un environnement en constante évolution ?
Ce poste est fait pour vous !💼
🎯 Missions et responsabilités : En collaboration avec l’équipe en place, une diversité de missions vous seront confiées:
Réceptionner/ restituer le véhicule: vous accueillez le client au sein de l’atelier, effectuez une première expertise, expliquez les différentes interventions effectuées sur le véhicule,
Déclencher les processus de maintenance et réparation: grâce à votre expertise, vous planifiez les interventions nécessaires, vous proposée des produits et services annexes,
Fidéliser la clientèle: vous traitez les différentes réclamations, rassurez les clients, gérez les garanties, rappels, etc.
Vous effectuerez également de la gestion de planning
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