Description
Chez E.Leclerc, nous pensons que les hôte(sse)s de caisse et d'accueilsont les premiers ambassadeurs du magasin. Leur position les place au coeur de la relation client, notamment en contribuant à la fidélisation et à la bonne expérience en magasin.
Nous recherchons actuellement des hôtes(ses) de caisse en CDDde 32h.
Vous travaillerez dans un universoù le contact humain est primordial. Vos principales missions seront les suivantes :
* accueillir les clients en caisse en respectant la Charte du magasin (sourire, amabilité, courtoisie, tenue soignée...)
* assurer l'enregistrement des articles et effectuer l'encaissement final des achats
* maîtriser les procédures liées au bon fonctionnement de la caisse
* informer les clients sur les différents services du magasin, valoriser les outils de fidélisation
* remonter les remarques des clients
* renseigner les clients en caisse centrale (retours, réclamations, ...)
* réaliser les opérations de la caisse centrale/accueil
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