Présentation de l'entreprise
A Tes Côtés est une association loi 1901 située à Dunkerque, dédiée à la gestion d'équipements et de services communautaires. Nous valorisons des principes tels que la laïcité, la tolérance et la solidarité, tout en œuvrant pour l'éducation populaire et le développement social local.
À propos du poste
Nous recherchons un(e) Technicien.ne support et services des systèmes d'information.
Mission
* Administre le réseau informatique, réalise la maintenance, et le développement de l'outil informatique à l'échelle de l'Association.
Exploitation et maintenance des équipements du système d'information
Met en œuvre les consignes informatiques dans le respect des délais et des procédures
Fait fonctionner les différents périphériques
Contrôle les travaux d'exploitation
Maintient en conditions opérationnelles les équipements du SI
Propose des adaptations en phase avec les évolutions de l'organisation.
Gère la téléphonie
Aide et accompagnement des utilisateurs
Accompagne les utilisateurs dans leur apprentissage des outils informatiques
Conçoit des supports pédagogiques et didactiques
Rédige des supports utilisateurs
Met en place et administre des outils collaboratifs
Gestion des incidents d'exploitation
Identifie les causes des dysfonctionnements et pannes
Effectue un diagnostic
Réalise les interventions de premier et deuxième niveau.
Alerte les prestataires pour les interventions de niveau 3 et suivre les incidents
Installation, gestion et suivi des équipements informatiques
Assure l'exploitation dans le respect des règles juridiques et réglementaires
Alerte les utilisateurs et la maintenance
Sécurise les données (analyse des alertes virales, mise à jour des anti-virus, gestion des accès)
Gère les alarmes des différentes structures de l'Association (installation, maintenance préventive, modification d'horaires)
Si vous êtes passionné(e) par les systèmes d'information et souhaitez contribuer à une mission sociale enrichissante, n'hésitez pas à postuler dès aujourd'hui pour rejoindre notre équipe dynamique chez A Tes Côtés !
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération: 29¿970,00€ par an
Horaires:
* Du lundi au vendredi
* Repos le week-end
* Travail en journée
Lieu du poste : En présentiel
Date limite de candidature: 05/05/2025
Date de début prévue: 26/05/2025
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