Commercial sédentaire h/f

À propos de nous

Imaginez un métier où chaque jour, votre travail améliore la vie des autres !

LABORATOIRE CRISTERS (20 collaborateurs, 46 M€ de C.A.), filiale de La Coopérative Welcoop*, est un laboratoire pharmaceutique titulaire et exploitant de molécules génériques de prescription et de produits d’automédication (OTC). Ce qui nous rend unique, c’est d’être le seul laboratoire français de médicaments génériques et d'OTC dont le capital est détenu majoritairement par des pharmaciens d’officines. Nos médicaments, principalement produits en France et en Europe, permettent une diminution notable des frais de santé et participent à la pérennité de notre système de santé.

*Créée en 1935, La Coopérative Welcoop et ses entités (+1900 collaborateurs et 4000 pharmaciens coopérateurs, 402 M€ de C.A.) forment un Ecosystème de Santé unique en France et à l’International.

Les raisons de nous rejoindre :

* Un secteur d'activité vital et tourné vers l'avenir

* Une entreprise pérenne et engagée aux valeurs fortes : Anticipation, Expertise, Proximité et Optimisme

* Un parcours d’intégration et des formations tout au long de votre vie professionnelle

* Des perspectives d'évolution et de mobilité interne

* Des avantages sociaux attractifs : 24k euros annuel fixe et un potentiel de 10k de variable, des récompenses en cas de cooptation de nouveaux collaborateurs, kit de bienvenue, chèques déjeuner,...

* Le Siège Social de l’entreprise vous propose un environnement de travail agréable (réfectoire avec une présence quotidienne de la Boulangerie Paul, service de livraison de repas, une salle de sport, une bibliothèque partagée, etc...)


Mission

Directement rattaché au Responsable Service client, dans le cadre d’une mission de 6 mois pouvant déboucher sur un CDI, vous assurerez la promotion de l’offre globale de génériques CRISTERS et du modèle Coopératif auprès des clients et prospects Pharmaciens d’Officine.

Vos principales missions seront les suivantes :

* Promouvoir l’image, le modèle et les valeurs de la Société et de la Coopérative Welcoop auprès des clients et des prospects pharmaciens

* Réaliser des appels sortants auprès des pharmaciens clients en relais des Délégués Pharmaceutiques terrain notamment dans le cadre de la gestion de secteurs vacants

* Réaliser des campagnes d’appels en fonction d’offres commerciales spécifiques à promouvoir auprès des clients

* Gérer toutes les demandes entrantes des pharmaciens, par téléphone et/ou par mail : commandes, disponibilités, franco de port, réponses à leurs questions,…

* Qualifier et transmettre les demandes particulières des pharmaciens en interne auprès des interlocuteurs référents

* Assurer, dans le cadre de ses activités, le développement d’une relation de proximité et la satisfaction des clients.

* Mettre à jour et renseigner efficacement les dossiers clients dans la CRM métier

* Participer activement aux réunions et actions commerciales et être force de proposition pour améliorer le fonctionnement du service et développer le Chiffre d’Affaires


Profil

De formation bac+2 commerciale, vous avez acquis une première expérience professionnelle en relation directe avec des clients/prospects. Très à l’aise par téléphone, vous maîtrisez la relation client, apportez un sens du service affirmé et une forte capacité de conviction pour promouvoir et vendre nos gammes de produits. Vous êtes également à l’aise avec l’informatique et les chiffres, des compétences essentielles pour assurer un suivi rigoureux et efficace de vos actions commerciales.

Dynamisme, forte appétence pour le développement commercial, talent de négociation et pugnacité seront vos atouts pour réussir à ce poste.

Partenaires des Négociales depuis 10 ans, nous sommes fiers de soutenir les talents commerciaux de demain ! On serait curieux de savoir si vous y avez déjà participé. Dites-le nous dans votre CV !

Voici notre process de recrutement :

* Préqualification téléphonique avec le recruteur

* RDV sur site ou en visio avec manager N+1 et N+2

* Passation d’un bilan comportemental & debrief avec le service RH

* Une prise de référence & proposition embauche

Notre vision du recrutement : Chez nous, pas de clonage, pas d’élitisme mais une sélection rigoureuse de personnalités partageant notre culture d’entreprise. Nous accordons une importance capitale à ce que chaque recrutement soit le fruit d’une décision partagée, réfléchie et assumée, empreinte d’envie et d’optimisme.

Authenticité, réactivité et bienveillance sont les valeurs cardinales de notre service recrutement.

Et parce que chaque talent compte, nous nous engageons à créer un environnement inclusif et accessible à tous. Rejoignez notre équipe et faites partie d'une entreprise où la diversité et l'inclusion sont au cœur de notre succès collectif.