Gouvernant(e) général(e) (h/f)

Rattaché(e) à la Responsable Hebergement, vous êtes épaulé(e) par 5 encadrants (Assistantes gouvernantes et Gouvernants d'étages) pour manager et accompagner une équipe interne de Femmes de chambre, Valets de chambre et Équipiers des communs constituée de 30 personnes.

En lien étroit avec la Responsable Hebergement, le Chef de Réception et le Directeur de l'établissement, vos missions seront les suivantes :
- Recruter, former et accompagner les collaborateurs et collaboratrices de votre équipe.
- Planifier le travail des équipes du service étage en s'adaptant à l'activité et en veillant à respecter une parfaite équité entre vos collaborateurs.
- Contrôler les standards des chambres et veiller à leur bonne application.
- Superviser l'entretien du site dans son ensemble : espaces dédiés aux clients comme espaces mis à la disposition des salariés.
- Veiller à l'application des procédures : entretien du matériel, bonne utilisation des produits d'entretien, port des tenues de travail et de leur conformité, procédures d'hygiène et de sécurité.
- Gérer les stocks et leur réapprovisionnement.

Vous possédez une solide expérience en tant que Gouvernant(e) Général(e) dans un établissement hôtelier gros porteur ou en encadrement d'équipe dans le domaine du nettoyage.
Vous savez faire preuve de diplomatie et animer les équipes avec un management bienveillant tout en respectant les procédures et le cadre légal.
Votre sens du détail allié à votre rigueur et vos capacités d'organisation seront être de véritables atouts pour garantir à nos clients une prestation de qualité.

Poste à pourvoir en CDI à 39h par semaine.
Salaire selon profil et expérience.

Les + :
Mutuelle prise en charge à 100% par l'employeur pour le/la salarié(e).
Accès plateforme avantages CSE externalisé (réduction séjours, billetterie.).
- 30% de réduction sur l'ensemble des établissements du groupe (hôtels et restaurants).
Pris en charge à 50% de votre abonnement de transports en communs.

Experience: 3 An(s)

Compétences: Planning du personnel,Contrôler l'état de propreté d'un lieu,Contrôler l'état des stocks,Organiser le traitement des commandes,Organiser le travail d'une équipe

Qualification: Cadre

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.