Actuellement, nous recherchons pour notre client, situé à Boulogne, un(e) Chargé(e) de Recouvrement H/F, dans le cadre d'un CDI. Rattaché(e) au Crédit Manager et au sein d'une équipe de 10 personnes, vos missions sont :
- Préparer, analyser et contrôler la balance âgée clients
- Mener à bien l'ensemble des actions de relance (téléphone, email, courriers) auprès de nos clients et s'assurer de la bonne qualification des pièces dans nos outils
- Gérer tous les en cours et litiges jusqu'au pré contentieux
- Surveiller le risque client
- Mettre en oeuvre les actions de recouvrement
- Réaliser des reportings des actions menées.
- Participer à l'amélioration des KPI du Cash client ainsi que des process
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