Vous serez chargé(e) de réaliser des soins d'hygiène ou d'entretien selon les besoins et les caractéristiques de l'animal de compagnie ; de conseiller et vendre des produits de soin, des accessoires et de l'alimentation pour animaux.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Techniques de toilettage,Anatomie animale,Animaux de compétition,Certificat Technique de toiletteur canin,Certificat Technique de toiletteur canin, félin et NAC,Comportement animalier,Degré de douleur,Normes de sécurité sanitaire,Nutrition animale,Pathologies animales,Procédures d'accueil des animaux,Procédures de prévention des risques sanitaires,Produits animaliers,Règles d'hygiène et d'asepsie,Respect des normes d'hygiène et de sécurité,Soins aux animaux,Techniques d'approche et de manipulation des animaux,Techniques de désinfection des surfaces,Techniques de stérilisation du matériel,Toiletteur animal,Utilisation de matériel de contention animale,Utilisation de matériel de nettoyage,Utilisation de matériel de toilettage,Utilisation d'outils manuels de podologie animale,Désinfecter et décontaminer un équipement,Dispenser des soins d'esthétique à un animal,Réaliser les soins d'hygiène et de confort des animaux,Sélectionner le matériel et les produits et préparer l'animal au toilettage par désinfection, douche, ...,Accueillir le client et l'installer,Accueillir, orienter, renseigner un public,Analyser la qualité et la conformité des matières premières,Assurer la gestion administrative d'une activité,Assurer le suivi des stocks en temps réel,Conseiller, accompagner une personne,Conseiller des produits, outils ou services aux clients en fonction de leurs besoins,Détecter les contre-indications traumatiques, inflammatoires, infectieuses et adapter la prise en charge ou orienter vers les partenaires de soins,Détruire des déchets,Développer et fidéliser la relation client,Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local,Évaluer le comportement et l'état de santé d'un animal,Gérer les stocks,Gérer une caisse,Identifier la demande (toilettage saisonnier, traitement antiparasitaire, ...) du propriétaire de l'animal et planifier l'intervention,Identifier le motif de consultation, le degré d'urgence et informer le propriétaire de l'animal sur les modalités de prise en charge,Identifier les priorités d'intervention (contrôles, relevés, ...) en fonction de la planification annuelle et déterminer le matériel approprié,Manipuler des animaux,Négocier avec les fournisseurs pour les achats de produits,Organiser, aménager un espace de vente,Proposer un traitement adapté,Ranger des produits ou marchandises selon leurs dates de validité et les conditions de conservation,Réaliser des opérations comptables,Renseigner le dossier de suivi de l'animal et proposer des soins ultérieurs,Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE),Respecter les règles d'éthique et de déontologie,Sensibiliser au bien-être animal,Utiliser les outils numériques,Vendre une prestation ou un produit,Vérifier l'aspect de l'animal et orienter si nécessaire le propriétaire vers un vétérinaire, un éducateur canin
Langues: Anglais souhaité,Portugais souhaité
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Autres services personnels n.c.a.
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
S'adapter aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
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