Mission
L’entreprise a été créée en et compte aujourd'hui deux activités principales :
Un réseau d'animateurs commerciaux représentant les marques Luxe et emblématiques du Groupe : LANCOME, YVES SAINT LAURENT, HELENA RUBINSTEIN, KIEHL'S, et GIORGIO ARMANI au sein des distributeurs sélectifs comme Sephora, Marionnaud.
En parallèle, LUXURY OF RETAIL intervient également sur les métiers de la vente dans les magasins en propres du Groupe L'OREAL, en accompagnant le déploiement de la marque SKINCEUTICALS, du Flagship Lancôme Champs Elysées, et des magasins L’Oréal Outlets en gérant les équipes et l'activité quotidienne des magasins.
La marque Kiehl's a été créée il y a plus de ans par un apothicaire de l'East Village à New York. Nous jouissons d'une expérience variée et unique alliant connaissances cosmétiques, pharmaceutiques, médicinales et du monde végétal, acquises et perfectionnées au fil des générations.
Poste:
En tant que Conseiller(e) de vente pour la marque Kiehl's, votre rôle est d'accueillir et accompagner chaque client en le définissant comme une personne unique et en répondant de façon personnalisée à ses attentes pour générer des ventes.
Vos responsabilités :
1. Faire vivre aux clients une expérience unique en respectant les valeurs de la marque.
2. Développer les ventes en proposant les produits et services de manière personnalisée à chaque client. Vous démontrerez les fondamentaux de la connaissance produit et de leur application ; et vous recherchez exclusivement les opportunités de ventes croisées.
3. Recruter et fidéliser les clients en suivant les procédures CRM de la marque.
4. Supporter l'ensemble des activités du point de vente et maintenir la qualité et le merchandising : propreté, apparence, présence des produits en linéaire...
5. Répondre aux sollicitations des clients, et communiquer au Responsable du point de vente les informations utiles sur la concurrence, les remarques des consommateurs et tout autre fait marquant.
Profil
Vos atouts pour réussir :
6. Vous maîtrisez parfaitement les codes du Luxe.
7. Vous êtes doté(e) d'un sens du service client avec un excellent relationnel.
8. Vous êtes aux détails et vous éprouvez une réelle satisfaction à transformer le conseil en vente.
9. Vous maîtrisez les procédures liées au point de vente.
10. Vous maîtrisez idéalement Booxi et le logiciel d'encaissement Mars.
11. Vous parlez couramment français et anglais. Une troisième langue est idéale.
Au plaisir de vous rencontrer !
Type d'emploi : Temps plein, CDD
Lieu du poste : En présentiel
Si ta candidatureest sélectionnée, tu recevras par mail une invitation à passer un test depersonnalité ainsi qu’un court entretien vidéo qui nous permettrons d’en savoirplus sur toi ! J Alors prépares ton plus beau Make-Up et resteconnecté(e) !
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