Conseiller télévente/ conseillère télévente (h/f)

Pour renforcer notre équipe commerciale, nous recrutons un Conseiller Télévente H/F

Vous maitrisez la prospection téléphonique? Vous êtes féru de fromages? Rejoignez-nous !

Rattaché à la Référente télévente, vous serez en charge de vendre nos fromages en passant des appels téléphoniques en indiquant au client toutes les caractéristiques du produit.

Vos missions principales seront :

Répondre aux appels des clients de manière courtoise et conviviale.
Prospecter de potentiels clients puis identifier leurs besoins et transmettre ces informations auprès d'un commercial.
Contacter les clients en utilisant un argumentaire de vente pour les convaincre et les conseiller.
Fidéliser les clients en s'assurant qu'ils soient bien conseillés et qu'ils aient toutes les informations nécessaires.
Assurer le suivi des commandes lorsqu'une vente est conclue.
Analyser les résultats des ventes obtenus et les transmettre au service commercial.
Maîtriser son argumentaire de vente, pour bien organiser son travail.

Experience: 1 An(s)

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) de produits laitiers, œufs, huiles et matières grasses comestibles

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.