Responsable qualité établissement de santé f/h

TEST A BLANC de 3 à 4 jours

Activités principales liées à la mission  Préparation de la visite • Prendre connaissance de la présentation de l’établissement mise à disposition par la HAS  Participer à la visite • Réaliser les patients traceurs planifiés en respectant la méthode, les outils (grilles) et contraintes de temps • Assurer l’exhaustivité et la qualité du recueil des informations • Partager l’information au sein de l’équipe • Contribuer à l’apport d’informations complémentaires après visite si nécessaire


Savoir-faire requis

expérience d'expert visiteur HAS minimum 2 ans

Investiguer : • Maîtriser les techniques d’audit selon la méthode du patient-traceur  Analyser : • Comprendre le contexte et le fonctionnement des établissements • Être capable de recueillir des données structurées et informatives  Expliquer : • Être capable d’expliquer la démarche patient-traceur, les outils et les méthodes

Savoir-être requis  Avoir le sens de l’écoute, du dialogue et de la reformulation  Positionnement d’auditeur  Posséder des capacités d’analyse et de synthèse  Adopter une posture facilitante Expérience recommandée  Expérience professionnelle de médecin en établissement de santé  Une expérience d’audit est un plus


Nous recrutons un/une responsable qualité secteur santé

Mission Dans le cadre de la certification des établissements de santé, participer aux visites de certification en réalisant des investigations selon la méthode du patient traceur et à l’aide des outils HAS.